to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten hediye iadesi karşılığında aldığım 999,99 TL tutarındaki çek, benim haberim ve onayım olmadan başka biri tarafından kullanılmış görünüyor. Çekin üzerinde tarih bulunmuyor, sadece İstanbul’daki mağazadan verildiğini ve çekin düzenlendiği kasanın 1207/1 numaralı kasa olduğunu biliyorum. Mart ayının başından beri bu çeki online alışverişlerimde kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli reddediyor.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ve her seferinde farklı bir açıklama yapıldı. Bir temsilci çekin süresinin dolduğunu söyledi, bir diğeri çekin benim tarafımdan kullanıldığını iddia etti, başka biri ise sistem arızası olduğunu belirtti. Buna rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Defalarca “48 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen aylardır herhangi bir dönüş yapılmadı ve çekimi hâlâ kullanamıyorum. Aradığımda adım ve telefon numaramla kayıt açıldığını söylüyorlar fakat sonuç değişmiyor.
Ebebek’in verdiği bu çekin, ya personel hatasıyla başkasına kullandırıldığını ya da aynı numaralı çekin iki kişiye birden verildiğini düşünüyorum. Sonuç olarak karşılığını ödediğim bir tutarı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, İstanbul mağazasında 1207/1 numaralı kasadan verilen 999,99 TL tutarındaki çekimin durumunun acilen araştırılmasını, çek bedelimin tarafıma eksiksiz olarak yeniden tanımlanmasını ya da aynı tutarda yeni bir çek oluşturularak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde E‑bebek’in online mağazasından Joie i-Spin 360 i-Size 0–18 kg oto koltuğunu 5835****65 numaralı siparişle, kredi kartıyla 12.499 TL ödeyerek satın aldım. Tahmini kargo tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu s...
1 Kasım 2025 tarihinde E‑bebek firmasından 5832****42 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte, ürünlerimin bir kısmı Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak E‑bebek E&E reflü yatağı, PTT Kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Ürün önce PTT tarafından İstanb...
E-bebek uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde toplu bir sipariş verdim. O dönem hamile olduğum ve çalıştığım için mağazaya gidemediğimden tüm ihtiyaçlarımı uygulama üzerinden sipariş etmek zorunda kaldım. Siparişim teslim edildiğinde Lansinoh göğüs ucu kremimin paketten eksik olduğunu fark ettim. ...
25 Temmuz tarihinde ebebek online mağazasından 5 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5829****24, toplam tutar: 449,95 TL). Ürünlerden biri olan kova kırık olarak teslim edildi. Kırık ürünün yerine para iadesi talep etmeme rağmen, sadece alışveriş çeki tanımlandı. Ancak bu çeki hem online sistemde ...
Ebebek internet online'da yaptığım alışverişi teslim alamadım. Mağazadan teslim alacağım ürünler görünmemekte ve müşteri temsilcisini aradığımda, sipariş numarasını vermeme rağmen siparişin görünmediğini, iade olacağını söylemekle yetindi. İndirim adı altında yayın yapıp ürün ödemelerini tahsil edip...
Yorumlar