Yanlış Ölçüm Yapan Ateş Ölçer İçin İade Talebi

E-Bebek mağazasından 12.04.2026 tarihinde Acura marka bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli yanlış ölçüm yaptığını fark ettik. Aynı kişide peş peşe bambaşka değerler göstermesi ve evdeki diğer ateş ölçerlerle kıyaslayınca arada ciddi farklar olması nedeniyle ürüne güvenemez hale geldik.

Sorunu fark eder etmez e-Bebek mağazasına durumu ilettim. İade talebinde bulunmama rağmen iade almayacaklarını, ürünü garanti firmaya göndereceklerini söylediler. Ürün garantiye gönderildi, daha sonra tarafıma tekrar teslim edildi ancak ateş ölçer hâlâ ilk günkü gibi yanlış ölçüm yapmaya devam ediyor, herhangi bir düzelme olmadı.

Küçük bir bebeğin sağlığı söz konusu olduğu için bu durum bizi hem tedirgin etti hem de mağdur bıraktı. Ürünün hem ilk günden beri sorunlu olması hem de garanti süreci sonunda sorunun devam etmesi kabul edilebilir değil.

E-Bebek’ten, sorunlu olan bu Acura marka ateş ölçerin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.