Ebebek Fethiye Şubesinde Müdürün Kaba Davranışı Ve Çözüm Sunmaması

25 Nisan öğleden sonra Ebebek Fethiye şubesine aldığımız bir kıyafetin değişimi için gittik. Değişim talebimizi ilettiğimizde, mağazada müdür olduğunu öğrendiğimiz kişi son derece kaba bir üslupla davrandı ve bize hiçbir gerekçe sunmadan sadece “şu an yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı.

Müşteri olarak nezaketle yaklaşmamıza rağmen, müdürün tavrı hem saygısız hem de çözümden uzak bir yaklaşımdı. Mağazada bu kişiyle ilgili başkalarının da şikayetçi olduğunu duyduk, bu da durumun süreklilik gösterdiğini düşündürüyor.

Ebebek’ten, özellikle Fethiye şubesindeki müdür ve personelin müşteriyle iletişim tarzının acilen düzeltilmesini, gerekirse ilgili personel hakkında kurumsal bir değerlendirme yapılarak ya davranışının değiştirilmesini ya da görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum.