to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde E-bebek Ankara Metromall mağazasından ve Weel marka bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan 24 saat bile geçmeden kutusunu açtığımızda kameranın bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 25.04.2026 tarihinde fiş ve belgelerimizle birlikte mağazaya giderek durumu anlattık ve ürünün ayıplı olduğunu, yeni bir ürünle değişim yapmak istediğimizi belirttik.
Mağaza çalışanları, ürün daha 24 saat bile olmadan bozuk çıkmasına rağmen değişim ya da iade yapmak yerine ürünü teknik servise göndereceklerini söylediler. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımızda, kutu bozulmadığı sürece ürünün değişiminin yapılabileceği bilgisi bize açıkça verilmişti. Buna rağmen mağazada bu bilgiye rağmen değişim talebimiz karşılanmadı ve teknik servise yönlendirildik.
Kısacık bir sürede bozuk çıkan bir ürün için teknik servisi beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayıplı çıkan bu bebek güvenlik kamerasının, müşteri hizmetlerinin de belirttiği şekilde, Ankara Metromall E-bebek mağazasında hiçbir ek uğraş çıkarmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir arkadaşım Ebebek’ten bana hediye olarak bir ürün almış, ben de beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış durumda ve Ebebek ürünü olmasına rağmen değişim işlemim kabul edilmedi. Ankara Metromall Ebebek şubesine gittiğimde, kasada çalışan personel arkadaşımın n...
Ebebek online mağazadan 02.02.2024 tarihli alışverişimle satın aldığım Motorola Lux64 çocuk kamerası, daha ikinci yılını yeni doldurduğu ayda arızalandı. Ürün bir anda ekran arızasına girdi, renkli ışıklar yanıp sönüyor, ses çıkarıyor ve ardından kapanıyor; yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. ...
E-bebek internet mağazasından satın aldığım ana kucağı ürününü ertesi gün teslimat 3 gün içerisinde elimde olacak ürün 6. Günde geldi. Ürünü açtık ve beğenmedik. Başka bir ana kucağı veya ihtiyacım olan oto koltuğu ile değiştirmek istedim. Ankara Metromall e-bebek mağazasını arayıp görüştüğümde tele...
8 Şubat’ta E-bebek’ten Weewell marka bir bebek kamerası satın aldım. İkiz bebeklerim olduğu için bu kameraya özellikle güvenlik açısından çok ihtiyaç duyuyorum. Kısa süre içinde üründe batarya sorunu yaşamaya başladım. Şarjı düzgün gitmediği ve sağlıklı çalışmadığı için 14 Şubat civarında kamerayı s...
20.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek mağazasından Luxus marka puset satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tamamen sıfır durumda. 12.10.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Ebebek şubesine giderek ürünü bebek arabası setiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak b****...
Yorumlar