Yanlış Şehir Kargosu Ve Acil Bebek Ürünlerinde Cevapsızlık
24 Ağustos’ta E-bebek üzerinden bebek bezi ve bebek ürünleri siparişi verdi...m. E-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo firması gönderiyi yanlışlıkl
24 Ağustos’ta E-bebek üzerinden bebek bezi ve bebek ürünleri siparişi verdi...m. E-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo firması gönderiyi yanlışlıkl
"Şikayetimden sonra hızlıca iletişime geçilip ürünüm kargoya verildi. Teşekkür ederim."
12 Temmuz tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden sadece 2 koli te...slim edildi, 1 koli ise hala gönderilmedi. Buna rağmen siparişlerim ekranında siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
24.07.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter Yeşil ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... 5839****31’dir. Ürün tam 5 kez kargoya çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sevkiyatın T**** dmr dağıtım bölgesinde göründ
"Hasret hanıma ilgisi için çok teşekkür ederiz."
14 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazası üzerinden oğluma Funride... Sema 5 özellikli oturaklı Scooter satın aldım. Ürün açıklamasında beş fonk
"Bir şekilde karmaşık sorun çözüldü. H*** hanıma teşekkür ederim süreçle birebir kendisi ilgilendi. Kargo sürecinde bilgilendirme sisteminde problem var bana herhangi bir mesaj vs. Gelmedi uygulamada da gözükmedi iyileştirmeler yaparsanız tüketiciler adına daha sağlıklı olur iyi günler"
"Hemen dönüş yapıp çözdükleri için teşekkür ederim"
E-bebek’ten 5839****82 numaralı siparişimle bir oto koltuğu satın aldım. Si...pariş ekranında teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm hala
"Merhaba talebim geçte olsa çözümlendi, süreçle alakalı bilgi verildi. Beş iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekirken 10 gün sonra param iade edildi."
21 Temmuz 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından 2.637,92 TL tutarında, 5839****03 numaralı siparişi verdim. Aradan ...geçen 9 güne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip ekranında da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte E-bebek iletişim hattını defalarca ara
Ebebek üzerinden Bugaboo marka bebek arabası, puset, ısofıx baza ve puset adaptörü satın aldım. Ürün grubunu tamamlamak ...ve mevcut Bugaboo 360 ısofıx bazamı kullanmaya devam edebilmek için Bugaboo Owl i-Size oto koltuğunu (ürün kodu BUG-OWL001) almak istiyorum. Uzun süredir ebebek mağazaları ve web
"Ebebek Şikayetvar ile ilgilenen Hasret Hanım tarafımıza dönüş sağladı. Kendisine tüm sürecimizi anlattık sağ olsun bize de hak verdi yaşadığımız mağduriyetle ilgili tüm süreci araştırıp tarafımıza dönüş yaptı. İademiz gerçekleşti. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ediyorum."
15.07.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden babytoys katlanır bisiklet... sipariş ettik ve ürün 18.07.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açtığımız
"Hasret hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🌸"
20 Temmuz 2026 tarihli ebebek siparişimde bebek şampuanı, sıvı deterjan, yumuşatıcı, likit emzik‑biberon temizleyici, ka...vanoz mama ve ıslak mendil içeren bir kargo hepsiJET ile tarafıma teslim edildi. Kutu elime ulaştığında karton kargo kolisinin köşeleri yırtılmış, genel olarak ezilmiş ve kutu kali



E-bebek’in online sitesi üzerinden montessori karyola siparişi verdim. Daha sonra adres değişikliği yapmam gerektiği içi...n siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu, kend
24 Temmuz Cuma günü e-bebek üzerinden aldığım Prego Concorde v2 bebek arabası setim teslim edildiğinde, içinden çıkması ...gereken puset ürününün eksik olduğunu fark ettim. Kutuda sadece bebek arabası vardı, puseti göndermemişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürün bildirim




Ebebek’ten 18 Temmuz’da 5839****75 sipariş numarasıyla 11.549,30 TL tutarında Ride On 12 v akülü araba satın aldım. Bugü...n 27 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş ekranında yalnızca “Yola Çıktı” ibaresi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün kargo firma
E-bebek firmasından pazar günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştur...duktan sonra sistemde kayıtlı olan adres bilgilerimin eski adresim olduğunu
14 Temmuz 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Taşpınar marka Kikkoro Speedy... tekerlekli bebek yürüteci ve yanında Mothercare 5’li body siparişi verdim.




"Bana ulaşan müşteri temsilcisi son derece çözüm odaklı yaklaştı. Tekrar sevkiyat yapılacağı söylendi talebim bu yöndeydi. Henüz elime ulaşmadı ama bu aşamadan sonra sorun olacağını düşünmediğim için sonuçlandı şeklinde yorumluyorum."
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum hediye çeki gün içerisinde tanımlayacağını söylediler."

23 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden hamile külodu siparişi... verdim. Sitede “2 alana 2 bedava” kampanyası görünüyordu; ben de ihtiyacım
E-bebek’ten 5839****35 numaralı siparişimde toplam 2.869 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu siparişi 17 Temmuz 2026 tarihinde iptal etmeme ve sistemde
E-bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Baby Plus Pizza mama s...andalyesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36