ebebek E-Bebek'te İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gelmedi

Begüm · 2026-07-27T19:28:56+03:00

E-bebek’in online sitesi üzerinden montessori karyola siparişi verdim. Daha sonra adres değişikliği yapmam gerektiği için siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu, kendi sistemlerinde bir uyuşmazlık olduğunu belirttiler. Sipariş numaram 5839****10’dur. İptal sürecinin üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi. Param hesabıma iade edilmediği için yeni bir ürün de alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu siparişe ait ücretin en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Begüm

ebebek

27 Temmuz 19:28116

Begüm'ün Teşekkür Mesajı

“Keşke şikayet para yazmadan sorunu kendi müşteri hizmetlerinizle çözebilseydiniz. Yine de genel merkezden arınıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

ebebek

28 Temmuz 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Begüm

11 Ağustos 17:16

Keşke şikayet para yazmadan sorunu kendi müşteri hizmetlerinizle çözebilseydiniz. Yine de genel merkezden arınıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

E-Bebek Sipariş İptali Sonrası 2.049,92 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Çağla

ebebek

21 Ocak 21:07392

E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık o...lduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...

E-Bebek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Kübra

ebebek

16 Ocak 09:56604

8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş ...detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo...

Sipariş Teslimatı Gecikti, İptal Seçeneği Çalışmıyor Ve İade Bekleniyor

Leyla

ebebek

9 Mart 00:41217

16 Şubat tarihinde E-bebek online üzerinden oğlum için bir araba satın aldım. Sipariş numaram 5833****17’dir. Siparişi V...an Tuşba’daki adresime verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde kargoya teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığ...

İptal Edilen Montessori Yatak İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Esra

ebebek

9 Nisan 22:28420

22 Şubat tarihinde E-bebek online mağazasından 5835****86 numaralı siparişimle montessori yatak satın aldım. 4319,28 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu ürünü iptal etmeme rağmen, 26 Şubat’ta ürünün kargoya verildiğini gördüm ve yoğunluktan kaynaklı bir yanlışlık old...

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İptal Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sena

ebebek

30 Kasım 2025 17:16297

E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan ...hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru...

1 Destek