Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Sürekli Gecikiyor Ve Açıklama Yok

24.07.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter Yeşil ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 5839****31’dir. Ürün tam 5 kez kargoya çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve hala elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında sevkiyatın T**** dmr dağıtım bölgesinde göründüğünü, 24.07.2026 ile 30.07.2026 tarihleri arasında sürekli hareket olmasına rağmen teslimatın gerçekleşmediğini görüyorum. Buna rağmen ne e-bebek’ten ne de kargo firmasından net bir açıklama alamadım.

Bu süreçte telefonla 5 kez hem e-bebek hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak sorun çözülemedi, ürün tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli kargoya çıkıp teslim edilmeyen bu sipariş yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ürünün bana daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.