E-Bebek Siparişinde Adres Güncellenemiyor, Telefonla Ulaşamıyor

E-bebek firmasından pazar günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra sistemde kayıtlı olan adres bilgilerimin eski adresim olduğunu fark ettim. Adresimi sistem üzerinden güncellemeye çalıştığımda ise sipariş oluşturulduğu için değişiklik yapamadım ve adres değişikliğini sadece kargo şirketi üzerinden yapabileceğim söylendi.

Pazartesi sabah saat 09.00’dan itibaren E-bebek’in yönlendirdiği 0212 270 47 44 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmıyor. Şu an kargomun bugün yanlış adrese gideceği görünüyor ve bu durum beni mağdur edecek.

Adresimin güncellenerek kargomun doğru adrese yönlendirilmesini ve telefonla hiçbir şekilde ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.