ebebek E-Bebek Siparişim 9 Gün Gecikti, Sözler Tutulmadı

Mahsun · 2026-07-28T18:28:40+03:00

21 Temmuz 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından 2.637,92 TL tutarında, 5839****03 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 güne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip ekranında da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte E-bebek iletişim hattını defalarca aradım. Telefona çıkan kişiler üç gün üst üste aynı şekilde “Ürününüz bugün elinizde olacak” diyerek konuyu geçiştirdi ve görüşmeyi sonlandırdı. Verilen hiçbir söz tutulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de çevremde kimsenin bu şekilde mağdur olmamasını diliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mahsun

ebebek

28 Temmuz 18:2812

ebebek

29 Temmuz 12:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

29 Temmuz 14:04

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanıyor Diyor, Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Gamze

ebebek

17 Şubat 21:22314

11.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****52 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 10.438,38 TL tutarında ödeme yaptım, ayrıca herhangi bir kargo ücreti de alınmadı. Durumu ...

2 Destek1 Yorum

E-Bebek Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Barış

ebebek

28 Şubat 14:20237

22 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan Baby Plus Gourmet mama sandalyesi için 5832****92 numaralı siparişi ver...dim. Bugün 28 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerine 4 kez telefon...

Çözüldü

E-Bebek’te Bir Günde Kargo Sözü Aşılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Serdar

ebebek

22 Temmuz 19:2076

18 Temmuz’da E-bebek internet sitesi üzerinden 9.799 TL tutarında bir bebek... arabası siparişi verdim. Sipariş ekranında “Bir günde kargo” ibaresi olmas...

E-Bebek Siparişimde 13 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Burak

ebebek

26 Şubat 11:04175

14.02.2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede 6 iş günü içinde... kargo teslim süresi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 9 iş günü, toplamda ise 13 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Yaklaşık 12.500 TL tutarında ürün s...

Kargoya Verilmeyen İki Sipariş İçin Acil İade Talebi

Ahmet

ebebek

16 Mart 13:46200

E-bebek’in şubat ayı kampanyalarından E-bebek online üzerinden birçok ürün satın aldım. Tüm siparişlerimi uygulama üzeri...nden takip ediyorum ancak 23 Şubat tarihinden bu yana iki farklı siparişimdeki ürünlerim (sipariş numaralarım 5834****29 ve 5835****37) hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmed...

1 Destek