ebebek İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

Dilara · 2026-07-04T11:22:43+03:00

Ebebek internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde 5838****82 numaralı kargo Tamagotchi Orijinal Sanal Bebek Rüya Deseni adlı ürünü 999,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim ancak sipariş durumunda “hazırlanma aşamasında” yazdığı için siteden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ürün kargoya verildikten sonra kargo firması üzerinden gönderiyi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. İade kargom 03.07.2026 tarihinde Ebebek şubesine ulaştı; ancak sistemde hâlâ iade görünmüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Hem ürün iademin sistemde görünmesini hem de 999,99 TL’lik tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilara

ebebek

4 Temmuz 11:2222

ebebek

6 Temmuz 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

ebebek

6 Temmuz 11:02

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

ebebek

6 Temmuz 11:31

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Kredi Kartına Ücreti Hala İade Edilmedi

Halil

ebebek

9 Nisan 16:17180

27 Mart’ta Ebebek’in web sitesi üzerinden, bir bebeği görmeye gideceğimiz için 5836****16 numaralı online siparişi verdi...m. Ancak 1 Nisan tarihinde siparişim firma tarafından otomatik olarak iptal edildi. 7 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartıma para iadesinin yapılmadığını bildirdim. ...

İade Edilmemiş Ve Teslim Edilmemiş 9.359,28 TL Değerindeki Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Merve

ebebek

3 Mart 20:34243

08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipa...rişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...

1 Destek

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu

Harun

ebebek

8 Mart 17:29179

8 Şubat 2026 tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum online siparişimde (sipariş no: 5834****27) toplam 9 adet ürün si...pariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş verdiğim hiçbir ürünün gelmediğini, yerine sadece 2 adet bebek mama önlüğü gönderildiğini gördüm. Yaklaşık 1 a...

Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor, Kargo Gelmedi Ve İade Yok

Burçak

ebebek

10 Nisan 00:42325

"Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler"

1 Destek4 Yorum

Sipariş İptali Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu

Neriman

ebebek

26 Mart 23:05194

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürünü toplam 1.259 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünler daha bana t...eslim edilmeden kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 gün sonra kargo tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturamın çıktığını, tutarı...

1 Destek