to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
Ebebek internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde 5838****82 numaralı kargo Tamagotchi Orijinal Sanal Bebek Rüya Deseni adlı ürünü 999,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim ancak sipariş durumunda “hazırlanma aşamasında” yazdığı için siteden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Ürün kargoya verildikten sonra kargo firması üzerinden gönderiyi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. İade kargom 03.07.2026 tarihinde Ebebek şubesine ulaştı; ancak sistemde hâlâ iade görünmüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Hem ürün iademin sistemde görünmesini hem de 999,99 TL’lik tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
