to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Isparta Bulvar AVM Ebebek mağazasından 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 4 taksit olacak şekilde yapmak istediğimi özellikle belirttim, kasadaki görevli de işlemi taksitli olarak yaptığını söyledi. Ancak ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm.
Aynı sorunu aynı mağazada üçüncü kez yaşıyorum. Sorunu fark ettikten sonra mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu bankaya yönlendirdiler; ancak mağaza işlemi tek çekim girdikten sonra bankanın yapabileceği bir şey bulunmadığı açık. Buna rağmen sorumluluk almak yerine topu sürekli bankaya atıyorlar. Mağazayı telefonla aradığımda ise önce konuşmaya devam ettiler, daha sonra “sesinizi alamıyoruz” diyerek gerçeğe aykırı bir bahane ile telefonu kapattılar.
Kasa işlemini yapan iki personelin adı S****** ve A**’dir. Ebebek’ten hem bu işlemin düzeltilmesini ve ödemenin talep ettiğim şekilde taksitlendirilmesini, hem de kasada gerçekten taksit işlemini doğru yapmayı bilen, konuya hakim personel çalıştırılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini bekliyorum. Sürekli aynı mağazada aynı hatanın yaşanmasından dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli personel eğitiminin ve düzeltici aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde öğlen saat 12:40 da Isparta'da Ebebek mağazasına alışverişe gittik, mağazada 12:40 ile 13:20 arasında kasaların kapalı olacağı anonsu yapıldı. 10 günlük bebeğimiz için çok acil bir şey almamız gerekiyordu. Mağazada çalışan birisine ilgili durumu sorduğumuzda bize 12:40 ile 13:20...
13-17 Ekim tarihleri arasında Isparta E-Bebek mağazasından yaklaşık 1100-1200 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir uyku tulumu satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Ancak ilk yıkamada uyku tulumu ciddi şekilde küçüld...
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.25 civarında Isparta Bulvar AVM E-bebek şubesinde, kıyafet reyonunda alışveriş yaparken bebeğim istifra etti. Oradaki personele, hem ortam kirlenmesin hem de çalışanların mağdur olmaması için kusmuğu temizlemek amacıyla peçete ya da Vileda tarzı bir temizlik malzemesi ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Bulvar AVM'deki ebebek mağazasından Tuffex 14 litre kutu satın aldım. Ürün, mağazada indirimli olarak gösteriliyordu. Ancak alışveriş sırasında kasa fişi verilmedi ve e-fatura üç gün sonra tarafıma mesaj olarak iletildi. Faturada indirimin yansıtılmadığını fark etti...
24 Şubat'ta Ebebek'in Isparta Meydan AVM şubesinden, kendi markalarına ait süt sağım makinesi aldım. Ürün, 1.5 ay geçmeden kendi kendine kapanmaya başladı ve açılmadı. Ürünü Ebebek'e teslim ettim, onlar da servise gönderdiler. Bebeğimiz için aynı gün manuel süt sağım makinesi aldım, eve geldiğimizde...
Yorumlar