to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Tiffany Line Natural 3 kapılı dolap siparişi verdim. Ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi ancak dolap eksik parçalarla gönderildi ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi.
İlk 1 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylenerek oyalanmaktan başka bir ilerleme kaydedemedim. 3 Nisan tarihinde tekrar arandım ve dolabın eksik parçalarının gönderileceği, ancak 1 ay beklemem gerektiği belirtildi. Telefon görüşmesinin kayıt altına alındığı özellikle ifade edildi, ben de buna güvenerek 1 ay daha beklemeyi kabul ettim.
Ancak bu görüşmenin üzerinden de 1 ay geçmesine rağmen bana ulaşan tek bir parça bile olmadı. 4 Mayıs günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine sadece beklemem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir somut bilgi, tarih ya da çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 aydır aldığım ürünü eksiksiz kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve sorunun hâlâ giderilmemesi nedeniyle, 5835****37 numaralı siparişime ait eksik parçaların acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
01.02.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden 5834****61 numaralı sipariş ile bir bebek dolabı satın aldım ve ürün 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda dolabın bazı parçalarının eksik, bazı fazla parçaların ise bizim aldığımız dolapla hiç alakası olmayan parçalardan ol...
15 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in kendi online sitesi üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****43, teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa olarak kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığ...
21 Ağustos’ta ebebek’in internet sitesi üzerinden Line Natürel 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış dolap gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik ile yaklaşık iki hafta önce geri gönderdim. Sipariş numaram: 5829**5101. Defalarca müşteri hi...
E-bebek online mağazadan 3 kapılı ve 2 çekmeceli Little Dreams dolap siparişi verdik, ancak tarafımıza yalnızca 3 kapılı Tiffany dolap teslim edildi. Yaklaşık 70–80 kg ağırlığındaki bu ürünü yanlış gönderim nedeniyle tekrar paketleyip değişim için e-bebeğe geri göndermek zorunda kaldık. 8 Mart tarih...
03.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden Line Natural 3 kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****14’tür. Aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Horoz Lojistik kuryesine adresten alım ile ürünü teslim ettim. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir iade faturası k...
Yorumlar