to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen 5.000 TL’lik Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
26 Nisan 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bebek malzemeleri siparişi verdik. Ürünlerimiz gelecek diye beklerken, siparişin daha önce hediye gönderimi yaptığımız bir arkadaşımızın adresine gittiğini öğrendik.
Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedik ancak kesinlikle çözüm üretilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünlerimiz elimize ulaşmadı, hem de ödediğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi. Bu süreçte tüm kampanya ve indirimleri de kaçırmış olduk.
Şu anda mağduriyetimiz devam ediyor ve müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda da yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekten başka bir adım atmıyorlar. Sipariş numaram 5837****12’dir. Ürünlerimin doğru adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. E-bebek’in bu tutumunun düzeltilmesini ve sorumluluğun yerine getirilmesini istiyorum.
26 Nisan 2026'da 5.000 TL tutarında bebek malzemeleri siparişi verdim, ancak ürünler arkadaşımın adresine gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm sunulmadı, ürünler elime ulaşmadı ve ücret iade edilmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve firma ilgisiz.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
