to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Atlantis Ebebek mağazasında bebeğime gelen hediyelerden ihtiyacı olmayanları seçerek hediye çekine dönüştürdüm. Bu hediye çeklerinin üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yazmıyordu, ben de özellikle kullanım süresini sordum ve mağazada bana 2 yıl boyunca geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek çekleri sakladım.
Hediye çeklerini 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında oluşturmuştum. Mağaza da evimin tam karşısında olduğu için, ihtiyaç oldukça kullanırım düşüncesiyle çekleri kenarda beklettim. Yaklaşık 2 gün önce alışveriş yaparken bu hediye çeklerini kullanmak istediğimde ise kasada çeklerden birinin başkası tarafından kullanıldığını, diğerinin ise sadece 4 ay içinde süresinin dolduğunu sözlü olarak öğrendim. Ödeme sırasında bu durumla karşılaşınca hem mağdur oldum hem de kasada oldukça zor durumda kaldım.
Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettirdim ve talep oluşturulduğu söylendi ancak henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde tarihle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmamışken, mağazada 2 yıl denmesine rağmen bir çekin başkası tarafından kullanılmış görünmesi, diğerinin de 4 ay gibi kısa bir sürede süresinin dolmuş olması, Ebebek gibi kurumsal bir firmadan hiç beklemediğim bir durumdur.
Atlantis şubesindeki kasa kamera kayıtlarının incelenmesini ve haksız yere kullanıldığı görülen ya da süresi gerekçesiyle iptal edilen hediye çeklerimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ebebek mağazasından alınan hediye ürün karşılığında, Temmuz ayında tarafıma bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmamasına rağmen, oluşturulma tarihi 13 Temmuz 2025 olarak yer alıyor. Bu çeki bebeğimin ihtiyaçlarını almak için farklı zamanlarda Ankara’daki Nata Vega AVM, Ant...
Ebebek 01.06.2024 tarihinde Ankara ili Antares alışveriş merkezinde bulunan Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Aynı gün yarım saat içerisinde aldığım ürünlerden 1 adedini iade etmek istedim. Çalışanlar iadenin uzun süreceğini bunun yerine ürün tutarında hediye çeki verebileceklerini, bu işlemin d...
21.03.2026 tarihinde E-Bebek Ankara Gimart şubesinden yaptığım alışverişte, 7.000 TL üzeri harcamaya istinaden tarafıma 2.600 TL tutarında hediye çeki verildi. Kasada bu çekin pazartesi günü aktif olacağı ve kullanım süresinin bir ay olduğu özellikle ifade edildi. 28.03.2026 tarihinde 4826042212050...
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çeklerini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...
14 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere E-Bebek mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bana, bu hediye çekini 15 Nisan 2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Hediye çekini online alışverişte ku...
Yorumlar