E-bebek Ana Kucağı Siparişinin Gecikmesi Ve Oyalama

E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce online olarak bir ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****42. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasında süreci hızlandırdıklarını söyleyerek beni oyaladılar ancak somut bir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasına geçmedi.

Bebek için ihtiyaç duyduğum bu ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 5834****42 olan ana kucağı ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.