to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Ebebek üzerinden verdiğim 5835****38 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmeden tekrar gönderici birime geri dönmüş. Yaklaşık 2 haftadır ürünler depoda bekliyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm, siparişimin iptal edilmesini istemediğimi, ürünlerin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede tekrar adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb...
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma ...
1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****85’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde “bugün kargoya verilecek” denil...
Ebebek’in online kanalı üzerinden verdiğim 5833****84 numaralı siparişim, kargo firması tarafından “hasarlı” denilerek hiç tarafıma ulaştırılmadan depoya geri gönderildi. Ürün yaklaşık 21 gündür bana teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Ebebek ile iletişime ...
12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
Yorumlar