E‑Bebek Siparişimde Eksik Ürünler Ve Cevapsız İade Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde e-bebek online üzerinden toplam 2.844,90 TL tutarında, 12 kalemden oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram 5840****25’tir.

Eksik ürünler için defalarca beklememe rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine e-bebek müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Eksik ürünlerimi göndermeyeceklerse ödediğim tutarın eksik gönderilen ürünler için iadesini açıkça talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Ne ürünlerim var ne de param iade edildi.

Eksik gönderilen siparişimle ilgili olarak ya kalan tüm ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse eksik kalan ürünlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.