Eksik Parça Ve İade İşlemi Çözülmedi

Ebebek internet sayfasından aldığım kepçe 2 lastiği eksik gelmiş. Aradım, yapay zeka çıktı iade oluşturun falan dedi. Sonra baktım ki “değişiklik yap” ya da “eksik parça iste” seçeneği var. Değişiklik yapmak için iadeyi iptal seçtim ama resmimi de yükledim; buraya “iptal talebiniz gerçekleştirilemedi” diyor. Pazartesi gününden bu saate kadar belki 20 defa aradım. “Tamam, hallediyoruz, sizi arayacağız” diyorlar. Aramıyorlar. Arayan da kayıt açtık, sizi arayacaklar diyor. Arayan yok. Tekrar arıyorum, diyorlar kaydınız yok. “Şikayet oluştur” diyorum, “tamam” diyor, şikayet numarası yok. “Mesaj gelecek” diyor, gelmiyor. Çocuk evde sürekli “baba, oyuncağım nerede?” diyor. E, bebeğe yakışıyor mu, mağdur ve rezil etmek insanları. Buraya şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen yine çözüm yok. Eğer buradan da çözüm olmazsa aldığım bütün ürünleri iade edeceğim.