E‑bebek Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

E-bebek online mağazadan 24 Eylül 2026 tarihinde 5841****01 numaralı siparişle 5.624,25 TL tutarında indirimde olan bir bebek arabası satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylenip aciliyet notu alınmakla yetinildi. Ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

İndirim dönemi kapsamında aldığım bu bebek arabasının daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.