Kampanya Kapsamındaki İkinci Molfix Ürün Gönderilmedi Ve Çözüm Bulunamadı

E-bebek’in online mağazasından 4 Eylül tarihinde 5841****84 numaralı siparişimle Molfix ıslak mendil için geçerli “bir alana bir bedava” kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken ikinci Molfix ıslak mendil ürünüm gönderilmedi.

Durumu fark edince E-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen gönderim sağlayamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kampanya koşullarına uygun olarak eksik olan ikinci Molfix ıslak mendilin ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini ya da buna karşılık gelecek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.