E-Bebek Mağaza Kayıt Numarası Kullanılamıyor Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Adana Optimum E-bebek şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve CAS-1025115-H3V9F5 numaralı mesaj tarafıma iletildi. Ancak bu kayıt numarasını hiçbir yerde kullanamıyor, sisteme giremiyor ve süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Hem çalışan hem de fiyat konusunda yaşadığım bu sorunla ilgili açılan kaydın gerçekten işleme alınıp alınmadığını göremiyorum. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

E-bebek’ten, yaşadığım sorunla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, süreç hakkında bilgilendirilmemi ve özellikle benden fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.