to read complaints and reviews, or file yours.1 Mart tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden bebek ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****35, ödem...eyi kredi kartı ile 1787 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetl
8 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden 5835****94 numaralı sipariş ile bir ana kucağı satın aldım. Kargo sürecinde ciddi ...bir gecikme yaşandı, bunu tolere ettim ancak ürün elime ulaştığında renk tamamen yanlış gönderilmişti. Ürünü doğru renk ile değiştirmek için önce internet sitesindeki “değişim” se
Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bir ana kucağı siparişi verdim. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu an...cak buna rağmen sipariş iptal işlemleri düzgün şekilde yapılmadı. Görüştüğüm yetkililer bana 1000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağını söylediler, hatta sistemde tanımlandığını
26 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****17 numaralı siparişimle Funride Sema 5 özellikli oturaklı ı...şıklı ürününü satın aldım ve kredi kartımla 3.109,75 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi verdiğim tarihten bu yana 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 5 ve 6 Mart tari
E-bebek’ten 6 Mart tarihinde toz leke çıkarıcı ve çocuk alıştırma külodu satın aldım. Bu siparişe ait 5835****07 numaral...ı siparişim daha sonra iptal edildi ve iadem onaylandı. Toplam 1.419,94 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İade sürecim onaylanmasına rağmen üzerinden 3 gün geçtiği halde ücreti
27 Şubat tarihinde Ebebek’in online mağazası üzerinden mutfak seti oyuncak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en 5835****18 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödememi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Şu ana kadar m
29.02.2026 tarihinde Ebebek Mersin Yenişehir mağazasından kredi kartımla tek çekim olarak Audi rsq8 model akülü araba sa...tın aldım. Ertesi gün ürünü mağazaya iade ettim, ürünü geri aldıkları halde ödediğim 12.959,35 TL tutar kartıma hala iade edilmedi. Mağaza ile ve Ebebek müşteri hizmetleri ile def
14 Ocak’ta Ebebek üzerinden aldığım Golden Goat 2 keçi sütlü devam sütü ürününün siparişini iptal ettim ve iadem onaylan...dı. Sipariş numaram 5834****41. İade tutarı olan 669,99 TL’yi kredi kartıma yatırmaları gerekiyordu ancak aradan 53 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecin
10 Şubat tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden 5835****57 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin kargo kaynaklı olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu bilgisi tarafıma hiç verilmedi, s
07.03.2026 tarihinde saat 14.34’te Ebebek Çekmeköy Taşdelen Şile yolu üzerindeki mağazanızdan 4.259,18 TL tutarında Gara...nti Bankası kartımla alışveriş yaptım. Bu alışverişin Garanti’ye özel 4 taksit olacağı belirtilmesine rağmen, mağaza yeni açıldığı için taksit yapılmadığı söylendi. Ben bu alışver
15.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Pierre Cardin Plume ana kucağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile 2.267,35 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya teslim edi
E-bebek üzerinden kredi kartımla peşin ödeme yaparak bir gardırop satın aldım. 1 Şubat’tan bu yana ürünüm bana hiç tesli...m edilmeden Horoz Lojistik tarafından doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor ve yaklaşık bir aydır, altı gündür ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram
E-bebek üzerinden Molfix bebek bezi için online sipariş verdim. 5835****70 numaralı bu siparişi iptal etmek istiyorum an...cak sistemdeki “iptal et” kısmına bastığım halde iptal bir türlü onaylanmıyor. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti ve siparişim hâlâ iptal edilemedi. Bu sipariş için kartımdan
E-bebek mobil uygulama üzerinden 7 Şubat tarihinde bir krem siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği içi...n 14 Şubat’ta uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutarın kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefo
16 Şubat tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Baby Plus marka Capitan Travel sistem bebek arabası siparişi verdi...m. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte E-be
21 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5834****50 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.295 TL ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için telefon, mai
E-bebek’ten 1 Mart tarihinde Pierre Cardin Gaia yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5 Mart’ta kargoya verilec...eği bilgisi paylaşıldı ve ödemeyi kredi kartımla 7.999 TL olarak yaptım. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “kesin ka
13 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****78 numaralı online siparişi verdim. Siparişim 2 gün içerisinde Hepsijet... kargo firmasına teslim edildi. Yaklaşık 2 haftalık bekleyişin ardından kargom hâlâ tarafıma ulaşmadığı için e-bebek müşteri hizmetleriyle görüşerek mutabık kaldık ve Hepsijet inte
16 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden cüzdan uygulamasına bakiye yükledim. Daha sonra bu tutarın kre...di kartıma iade edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Cüzdanımdaki bakiye hâlâ hesabımda bekliyor ve iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Ebebek çağrı merkezini
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde kredi kartı ile 7.700 TL tutarında, 5834****66 sipariş numaralı b...ir dolap satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildi; ancak kargo kutusu yırtılmış, ıslanmış ve ciddi şekilde hasar gör
22.02.2026 tarihinde E-bebek online sitesinden Prego Baby marka bir yürüteç siparişi verdim. Siparişim, ikamet ettiğim i...lde şubesi bulunmayan bir kargo firmasına verilmiş. Bu nedenle ürün tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat sağlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, yine aynı kargo firması nede
14 Şubat 2026 tarihinde ebebek firmasından “Multi Mama Sandalyesi 3’ü 1 Arada” isimli ürünü 5835****15 numaralı siparişi...mle, kredi kartı üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaparak satın aldım. Ürün kargo firmasına verildikten sonra sadece “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, ancak hiçbir ş
23 Şubat tarihinde e-bebek Şirinyer mağazasından iki adet kız çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünleri iade etmek için ...alışverişten iki gün sonra mağazaya gittiğimde, kartıma iade işlemi yapılamadı ve “tekrar gelin” denilerek geri gönderildim. Tekrar gittiğimde yine aynı sorunu yaşadım; bu kez mağ
02.03.2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden 58*******459 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde sipariş...imi iptal ettim. Toplam 2.224 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak iptal işlemine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili herhangi bir yetkil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
