"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımları ve konuşmaları çok nazikti. Teşekkür ederim"
ebebek kart
629 şikayet
Kırıkkale Ebebek Şubesi Arızalı Akülü Arabayı Değişim Talebini Reddetti
Ebebek Diyarbakır mağazasından Dolu Ride On 12 V akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık son bir yıl içinde dört kereden... fazla servise götürmek zorunda kaldım; çünkü sürekli kart arızası veriyor, kart değişmesine rağmen bu sorun tekrarlıyor, kumandadan hareket ve sağ‑sol komutlarını algılamıyor ve a
560 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
E-bebek’ten aldığım ıslak mendilleri, ürünü aldığım gün iade ettim ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kred...i kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 560 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için defalarca talep açılmasına rağmen sonuç alamadım. Her görüştüğümde sadece yenide
Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Edilemediği İçin İade Talebi
25 Haziran’da Ebebek internet sitesinden Adana ili Seyhan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet su matarası s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5838****84. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediği
Teslim Edilmemiş Akülü Araba Ve Geciken İade
02.07.2026 tarihinde e-bebek internet şubesinden bir akülü araba siparişi verdim ancak ürün aradan geçen zamana rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5838****54’tür. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 11.268 TL tutarında yaptım. Ürün gelmeyince defalarca kez telefonla e-bebek müşteri hizmetleri
"Arayıp ilgilenen ve sorunu çözen Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
Taksit İsteği Reddedildi: Kasiyerin Pos Hatası Ve Zaman Kaybı
08.07.2026 tarihinde Konya E-bebek Real şubesinden 3.200 TL tutarında bir meme sağma makinesi satın aldım. Kasadaki pers...onel ödemeyi taksitli olarak yapabileceğimi söyledi, ben de özellikle taksitli olacağını belirterek Garanti Bankası kartımı verdim. Normalde her pos cihazında çekim yapılmadan önce
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartıma İade Gelmedi
17 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’ten 5838****04 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde çeşitli ürünler bulunuyor...du. İlk etapta sipariş hazırlandı ve kargoya verildi olarak göründü, tahmini teslim tarihi de 19 Haziran’dı. Ancak ürünler bu tarihte tarafıma teslim edilmedi. Durumu defalarca ke
Ebebek Sipariş İptal Ve İade Sorunu
Bastonlu Bebek Arabası Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım Ebebek’ten 1 Haziran t...arihinde bastonlu bebek arabası satın aldım ve mağazaya teslim seçeneğini t
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
Ebebek internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde 5838****82 numaralı kargo Tamagotchi Orijinal Sanal Bebek Rüya Deseni ad...lı ürünü 999,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim ancak sipariş durumunda “hazırlanma aşamasında” yazdığı için siteden iptal işlemini ger
Ödeme İşlemi Başarısız: Şu An Ödeme Yapılamıyor
"Teşekkürler"
E-Bebek online mağazasından alışveriş yapmak istedim ancak yaklaşık 1 saatt...ir ödeme adımında ilerleyemiyorum. Ödeme ekranında her denememde “şu an öde
Peşin Fiyata 4 Taksit Seçimi Tek Çekim Olarak Alındı Ve İptal Edilemedi
01.07.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden, 5838****14 numaralı sipari...şim ile yeğenim için uj Toys Safari 6 Volt ATV ürününü 3.999 TL bedelle sat
E-Bebek'ten Kargo Takipte Takılı Kaldı, Siparişim Elime Ulaşmadı
21 Haziran’da E-bebek firmasının internet sitesi üzerinden Galaxy Up Baston Bebek Arabası Otomatik Kilitli 360° Dönebile...n 6-36 Ay 15 kg Gri model bebek arabasını 5838****43 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişim 22.06.2026 tarihinde Hepsijet kargoya
Ebebek'te Kredi Kartı İadesi Yapılmayan Alışveriş Çeki
23.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Çamsanpark Ebebek şubesinden kredi kartı ile 3.300 TL tutarında bir beşik satın... aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için hamile eşimle birlikte mağazaya gittik ancak kredi kartıma iade işlemi yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur edildik. Mağazaya toplam 4 ke
Teslim Edilen Ürünler Teslim Edilmedi Olarak Görüntüleniyor, İade Başlatılamıyor
25 Haziran tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5837****24 numaralı siparişime ait ürünler tarafıma tek ...bir paket olarak teslim edilmesine rağmen, sistemde siparişim iki ayrı paket gibi görünüyor. Siparişin bir kısmı “teslim edildi”, diğer kısmı ise “teslim edilmedi” olarak görünmekt
Teslim Edilmeyen Ebebek Siparişi Ve İade Talebi
26 Haziran’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum, 5838****64 numaralı siparişim bir buçuk haftadır kargoda... görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo hareketlerinde de kayda değer bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her se
Siparişim 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Takibi Yok
21 Haziran gecesi e-bebek üzerinden toplam 25 kalemden oluşan çeşitli bebek ürünleri siparişi verdim ve kredi kartımla 6....575 TL ödeme yaptım. Normalde 3 günde gelen kargolarım varken, bu siparişim aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor
Teslimat Gecikmesi Ve Siparişin İptal Edilememesi
19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde
Avrupa Yakası Ebebek Şubesinde Hatalı Havuz Satışı Ve Geciken İade Süreci
10.06.2026 tarihinde Avrupa Yakası Ekici 24 AVM Ebebek şubesinden 2250 TL ödeyerek bir yüzme havuzu satın aldım. Ürünü a...lmadan önce, yetkili personel herhangi bir sorun olması halinde aynı gün içinde iade edebileceğim bilgisini net bir şekilde verdi. Ürünü eve götürdüğümüzde havanın kaçırdığını fark
Kasadaki Çalışanın Makas Vermemesi Ve Umursamaz Davranışı
30 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Metromall E-Bebek mağazanızdan bebeğime acil olarak kıyafet ve suluk almak zorund...a kaldım. Bebeğimin üzeri ıslanmış ve suluk da kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden aldığım ürünleri kasadan geçer geçmez açıp hemen kullanmam gerekiyordu. Kasada görevli olan, yaka
Yanlış Ürün Verilmesi Ve Nakit İade Reddi
01.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki e-bebek mağazasından Lets Be Child marka bir oyuncak satın aldım. Kasada ürü...nün fiyatını sorduğumda sisteme giremediklerini, telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Ödeme aşamasında 1.150 TL’lik kart ödemesi istendi. İçeriğini ve fiyatını net olarak göreme
Tek Çekim Olarak İşlenen Taksit Seçimim Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
26.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:00 civarında Ebebek mobil uygulaması üzerinden 38.397,64 TL tutarında toplu bir al...ışveriş yaptım. Ödeme aşamasında uygulama ekranında 4 taksit seçeneğini işaretleyerek kart bilgilerimi girdim ve işlemi bu şekilde onayladım. Ancak Garanti Bankası kart ekstreme ba
E‑Bebek Oto Koltuğu Kargosu İptal Edildi, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
19.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm E-Bebek şubesinden bir adet oto koltuğu satın aldım. Mağazada sıfır, hazır... ürün olmadığını, ürünün adresime kargo ile gönderileceğini belirttiler, bunun üzerine satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Ürünün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21


















