to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden 5835****94 numaralı sipariş ile bir ana kucağı satın aldım. Kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı, bunu tolere ettim ancak ürün elime ulaştığında renk tamamen yanlış gönderilmişti.
Ürünü doğru renk ile değiştirmek için önce internet sitesindeki “değişim” sekmesini kullanmak istedim fakat bu bölüm hiçbir şekilde çalışmıyordu. Daha sonra iletişim merkezini aradım, birkaç görüşmede ancak üçüncü aramada zorla değişim talebi oluşturabildik. Ürünü renk değişimi için geri gönderdim, fakat bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim komple iptal edilmiş.
10 günden fazla hiçbir bilgi verilmeden bekledik, toplamda süreç 1 aydan fazla sürdü ve sonuç olarak elimde ne ürün var ne de bu kadar beklemenin bir karşılığı. Bu süreçte kart limitim boşuna bağlandı, hem zaman kaybettim hem de sürekli kargo ve değişim için uğraştırıldım.
Ben, siparişi verdiğimde stokta görünen ürünü, istediğim doğru renkte teslim almak istiyorum. Ürün sitede satışa açık görünüyorsa, müşteriye taahhüt edilen bu ürünün eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat’ta 5834****41 numaralı siparişimle bir ana kucağı satın aldım. Tahmini kargolama süresini yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradığımda 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi verildi, ancak buna ra...
31 Ocak tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bir ana kucağı siparişi verdik. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. İlk görüşmemizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi. Bunun üz...
8 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 8.500 TL ödeyerek babybjörn Bliss ana kucağı satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak benim siparişime ait barkod yanlış pakete yapıştırılmış. Bu nedenle süreç 10–12 gün boyunca çözülemedi, defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Sonrasında tekra...
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb...
01.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden otomatik ana kucağı siparişi verdim. 5834****56 numaralı bu sipariş için 3.239,10 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdiğimde ürünün en geç 06.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesini bekliyordum. Aradan 8 gün geçmesine rağ...
Yorumlar