to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta gibi gecikmeli bir sürede ulaştı ancak kargodan sadece 1 adet oyuncak kutusu çıktı, diğer ürün eksik gönderildi. Eksik ürün için yaklaşık 25 gün önce talep açıldı ve sist...
08.02 tarihinde E-bebek’in resmi internet sitesinden Parla travel sistem bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****01, teslimat adresim Aksaray Merkez olmasına rağmen bugün 28.02 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün eve hiç gelmeden “i...
11 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****25 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bebek bezi, ıslak mendil, bebek maması ve oyuncak bulunuyordu. Bebek bezi ve ıslak mendil kargolarım teslim edildi ancak bizim için en kritik ürün olan bebek maması ile birlikte oyuncak hâlâ elimize ulaşma...
26.02.2026 tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.100–1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi verdiğimde sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu ve kargonun Trabzon Yomra’daki eski adresime gideceğini fark ettim. Ben artık İstanbul Çekmeköy Ömerli Mahallesi Kadirova Caddesi ...
15 Şubat 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 2.915 TL ödeyerek banka kartımla sipariş ettim. Bir ürünün hazırlanmasının 8 gün sürmesi, ardından paketlenip kargoya verilmesinin 3 gün alması ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ dağıtıma ...
16 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden içerisinde çok sayıda kalem ürünün ve 2 paket bebek bezinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Diğer tüm ürünler kargo ile elime ulaştı ancak bebek bezleri gelmedi. Sipariş numaram 5834****03’tür. Bebek bezlerinin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini ...
27 Şubat’ta gece 00:00–01:00 saatleri arasında E-Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 5.831 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş veya kargo takip mesajı iletilmedi ve E-Bebek uygulamasında da sipari...
4 Şubat’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****28 numaralı online siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen Manisa Yunusemre adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme göremediğim için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...
03.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden mama sandalyesi ve hışırtılı kitap siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş ekranında ürünler “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın 4 bin küsur liralık ücret iadem yapılmadı. Bugün tesadüf...
13 Şubat 2026 tarihinde E-bebek üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilecek şekilde yaklaşık 5.615 TL tutarında bir karyola siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istedim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürün kargoya geçtiğinde iptal etmem gerektiği söylendi, be...
"Şikayet varda cevap bile vermedi marka. Ama neticede çözüldüğü için mutluyum"
Öncelikle şikayetim kesinlikle mağaza çalışanlarına yönelik değildir. Sağolsunlar Nevşehir Nissara AVM Ebebek çalışanları kesinlikle müşterilere yönel...
22 Şubat’ta E-Bebek üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında kredi kartıyla oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****84. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 27 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. 25 Şubat Çarşamba günü müşteri hizmet...
15.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden 5834****79 sipariş numarasıyla bebeğim için mama, ıslak mendil ve benzeri temel ihtiyaç malzemelerini içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 4.929,14 TL olarak kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet ile yaptığım görüş...
20.02.2026 tarihinde ebebek üzerinden online olarak Stanley termos siparişi verdim. Siparişim 24.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda termos yerine servis altlığı örtüsü gönderildiğini gördüm. Teslim aldığım gün itibarıyla çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde sade...
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5833****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyor ve üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi...
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num...
3 Ocak 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram 5833****07. Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet 12’li ıslak mendil paketi ve üç adet tulum vardı, ancak tulumlardan sadece ikisi teslim edildi. Ekru-yeşil hayvan desenli olan bir tulum il...
Arkadaşım Ebebek’ten 6 Şubat tarihinde oto koltuğu siparişi verdi. Sipariş numarası 8125050906 olan ürün Şanlıurfa Akçakale adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Bu süre boyunca Ebebek müşt...
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden çelik tencere seti, eşleşmeli yumurta ve süpürge siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen bugün 26.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****62’dir. Siparişt...
E-bebek üzerinden bebeğim için bir beşik sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik ile 65299232271805 takip numarasıyla gönderildi. Kargo 2 gündür “dağıtımda” görünürken, 26.02.2026 tarihinde saat 11.56 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...
Ebebek’in online sitesi üzerinden 3 Şubat’ta kampanyalı olarak bir bebek oto koltuğu siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 12 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği, 18 Şubat’ta ise mağazaya teslim edildiği sistemde görünüyor. Sipariş numaram 5834****29’dir. Ancak mağazaya teslim a...
23 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL bedelle bir akülü araba siparişi verdim. Siparişimi oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim, ürünü Kırıkkale Yahşihan’daki adresim yerine Elazığ merkeze tanımlamışım. Bunu fark ettiğim anda hemen Ebebek müşteri hizmetlerini ...
06.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 2 paket 168’li bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak kargodan sadece 1 paket çıktı, diğer paket hiç gönderilmemişti. Yani ödediğim ürünün yarısı tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce müşte...
E-bebek üzerinden satın aldığım beşiğin bir günde Kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün ilanında, satın aldıktan 7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmesine rağmen beşik ancak 10 gün sonra kargoya verildi. 25.02.2026 tarihinde telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ürünü beklerken...
