to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler belli bir süre sonra 4 parça halinde birgündekargo adlı firmaya teslim edildi ancak daha önce de yaşadığım sorun tekrarlandı ve hiçbir ürün tarafıma ulaşmadan iade oldu. Sonrasında ürünler bu kez PTT Kargo ile tekrar gönderildi. Tüm bu süreç 1 ayı geçti, neredeyse 1,5 ay olacak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmayan ürünler var.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ürün için ayrı ayrı talep oluşturulduğu söylendi fakat somut hiçbir ilerleme olmadı. Özellikle son olarak beklediğim “Sleepy Yenidoğan Bio Natural 3X40 ıslak mendil” ürününden 4 adet siparişim vardı, bunlar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bursa Orhangazi’deyim ve bu kadar uzun süre beklememe rağmen ne arayan var ne de ürünleri getiren.
Böyle büyük bir firma için bu yaşananların gerçekten utanç verici olduğunu düşünüyorum. Birgündekargo firmasıyla yaşanan sorun da cabası; bir kargo firması sipariş edilen ürünlerin neredeyse hepsini nasıl kaybedebilir anlamıyorum. Sürekli “talep oluşturduk” denilip herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 5834****92’dir. Ulaşmayan ıslak mendil ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
11 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****62 numaralı siparişimle ıslak mendil ürünleri satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–11 kez aradım. Her seferi...
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek bezi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi...
05.02.2026 tarihinde E-Bebek web sitesi üzerinden Sleepy Bio Naturel 7 numara bebek bezi ve aynı gün içinde 3 adet Sleepy ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 13.02.2026 oldu ve toplamda 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâ...
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
3 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Me Yenidoğan Islak Mendil 24X40 adet ürününü 374 TL tutarla kampanyalı dönemde satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Her seferinde...
Yorumlar