to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla, yani üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. 31 Mart’ta Ebebek’in tercih ettiği kargo firması tarafından iade kodu vb. İfadelerin yer aldığı bir mesaj gönderildi.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle 7 farklı zamanda, toplam yaklaşık 20 dakika süren telefon görüşmeleri yaptım. Ayrıca firmanın birlikte çalıştığı kargo firmasıyla da 8 kez görüşme yaptım ve bu görüşmeler yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu görüşmelere rağmen siparişim hâlâ bana ulaştırılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. İlgili sipariş numaram 5833****14’tür.
Siparişini zamanında vermiş ve bedelini ödemiş bir müşteri olarak, gecikmenin ve bu kadar uğraşa rağmen sonuç alamamanın mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Mama sandalyesi siparişimin hiçbir ek gecikme olmaksızın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ebebek’in marka değerine yakışmayacak düzeyde sorumsuz bir kargo şirketiyle çalışmasını kabul edilemez buluyor, bu tercihlerini de kınadığımı belirtmek istiyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan Baby Plus Gourmet mama sandalyesi için 5832****92 numaralı siparişi verdim. Bugün 28 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerine 4 kez telefon...
Ebebek online mağazası üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5834****78’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden biri 3 Şubat 2026 tarihinde, sistemde belirtilen kargo teslim tarihinde elime ulaştı; ancak bebek mama sandalyesi adlı diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaş...
Merhaba, 5826****91 sipariş numaralı ürünlerimden mama sandalyem hala gelmedi tarafınızla gerek telefon ile gerek WhatsApp üzerinde defalarca kez iletişime geçtim hemen acil olduğunu bildiriyoruz deyip duruyor, ilgileniyor gibi gözüküyor, ama bir türlü sonuçlandırmıyorsunuz; üstelik daha sonrasında...
15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden ...
15 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazasından baby Plus gourmet mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için değişim talebinde bulundum. Mobil uygulamada sorun yaşandığı söylendi ve tarafıma bir değişim kodu gönderildi. Bu kod ile ürünü PTT Kargo’ya teslim ettim ve ü...
Yorumlar