to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03 tarihinde E-Bebek Maltepe Park AVM mağazasından akülü araba satın aldık. Ürün mağazadan almamıza rağmen kargo ile kamyonla adresimize teslim edildi. Gelen ilk akülü arabanın kumandası ve farı çalışmıyordu. Ürünü iade etmek istediğimizde, ürünü bizim mağazaya getirmemiz gerektiği söylendi ve bu süreçte bize hiçbir şekilde pratik bir çözüm sunulmadı. Sonunda kendi imkanlarımızla bir araç ayarlayıp ürünü mağazaya götürerek iade ettik.
İade sonrasında aynı ürünün stokta olmadığı, ancak daha pahalı bir ürün alabileceğimiz söylendi ve bu nedenle 4000 TL daha fazla ödeyerek yeni bir akülü araba satın aldık. Ancak bu kez gelen ürünün de arka tamponu kırık çıktı. Ürünün alınması için talepte bulunduğumda “gelin mağazadan iade edin” söylemi dışında bir çözüm sunulmadı, “gelin alın” dememe rağmen 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürünü bana kargo ile gönderebilen firmanın, yine aynı şekilde evimden kargo ile alamaması veya kargo kodu verememesi kabul edilebilir değil. Mağazadan aldığım için sistemde kod oluşmadığını söylüyorlar ancak bu, iki kez hatalı ürün gönderilmesini ve sorunun çözülmemesini açıklamıyor. İkinci kez hatalı ürün almama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
E-Bebek’ten, kırık gelen akülü arabanın evimden alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...
Ebebek internet sitesinden akülü araba sipariş ettik. Ürün birkaç gün sonra geldi. Arabanın arka kısmı çatlaktı. Müşteri temsilcisini arayıp değişim olabiliyor mu diye sordum çünkü ürünü 4.000₺ gibi indirimli bir fiyata almıştık ürünse aradığımda 12.000₺ olmuştu sitede. Daha sonra tabii ki değişim y...
E-bebek’in online mağazasından Dolu marka, g kasa, beyaz renk akülü araba satın aldım. Siparişimi 19 Şubat’ta verdim ve ürün ilk teslimatta kırık olarak geldi. Buna rağmen ürün evimden teslim alınmadı, değişim talebiyle kırık ürünü kendi imkanlarımla kargo firmasına götürüp geri gönderdim. Yaşadığım...
E-Bebek’in online alışveriş sitesinden 23 Ocak tarihinde 5834****49 numaralı siparişle 13.500 TL’ye bir akülü araba satın aldık. Ürün 27 Ocak’ta tarafımıza kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün değişim talebinde bulunduk ve 29 Ocak’ta ürün evimizden teslim alınarak kargoyla geri gönderildi. Bu süre...
E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...
Yorumlar