to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden Mochi marka göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****60. Uygulamada tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 9 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir kargo hareketi bulunmuyor. Yeni doğum süre...
E-bebek’in online mağazasından akülü araba satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine E-bebek ile iletişime geçerek ürünü iade için yaklaşık bir hafta önce kargo ile geri gönderdim. Bugün E-bebek tarafından arandım ve ürünün orijinal kutusu ile gönderilmediği gerekçesiyle iadenin k...
28 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Me 5 litre sıvı bebek deterjanı da içeren toplam 3 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 6 Mart’ta kapalı kutu olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda, satın aldığım 3 üründen sadece ikisinin kutunun içinde olduğunu, Baby Me 5 litre sıv...
16.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 47.324 TL ödeyerek 4 adet akülü araba siparişi verdim. Teslimat yapıldığında gelen 4 ürün de kırık ve hasarlı çıktı. Ürünler bu şekilde kullanılmaz durumda olduğu için hemen Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetle...
E-bebek’in online mağazasından oğlumun doğum günü için akülü araba satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak akülü arabanın ilgili kısmı tamamen kırık şekilde geldi, kullanılamaz durumda. Doğum günü için büyük bir heyecanla beklediğimiz ürün bu halde gelince gerçekten hevesim kursağımda kaldı. Dur...
25 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden toplam 4 parça ürünü 2.085,25 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 5835****12 numarasıyla Cargo X firması üzerinden kargoya verildi ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderiyi iade sürecine soktu. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetl...
2018 yılından bu yana aktif olarak ebebek kullanıcısıyım; bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ta ki Şubat indirimlerinden alışveriş yapana kadar. 3 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 5834****63 numaralı siparişimde 2 adet ürün vardı; bir tanesi (diş kaşıyıcı) teslim edildi, aynı sipariş içinde...
"Hepsiburada tarafından mağduriyeti giderildi"
8 Mart’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****23 numaralı siparişle 3200 TL’ye Baby Toys Funride model Scooter satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneği için gerekli olan “41 Burda AVM” bilgisi adres kısmına yazılmadığı için kargo da...
Amazon sitesi üzerinden Ebebek mağazasından 300’lü Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Ancak 5 Mart günü teslim edilen kargodan sadece 200 adet bez çıktı, 100 adet bez eksik gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradık, kameraların inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi....
24 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Daha önce de aynı firmadan yaptığım alışverişlerde ürünlerimi anlamsız şekilde farklı zamanlarda ve farklı kargo firmalarıyla gönderdikleri, hatta kargolar karıştığı ve sorunlu ürün geldiği halde sorun etm...
28 Şubat’ta E-bebek üzerinden Antalya Alanya adresime teslim edilmek üzere oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****10. Siparişin “bir günde kargo” vaadine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde ceva...
10 Mart’ta e-bebek üzerinden Siveno köpüklü şampuan siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şampuanın sadece ince bir poşete sarıldığını ve poşetin içinin tamamen şampuanla dolu olduğunu, ürünün akmış olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamayacak durumda, hem ürün ziyan olmuş he...
E-bebek’ten 28 Şubat tarihinde online olarak yüksek tutarlı bir bebek arabası satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargom 4 gündür şubede bekliyor, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Bu kadar çok şikayet alan, işini bu kadar savsak yapan bir kargo firmasıyla E-be...
08.02.2026 tarihinde Ebebek’ten toplam 4.605,03 TL tutarında, 21 ürün ve 7 teslimattan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmı 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünürken, 10 Şubat’ta aktarmada kaldı ve sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, anc...
28 Şubat’ta e-bebek online üzerinden bebeğim için bir ürün satın aldım. Siparişim 5 Mart’ta kargoya verildi, 6 Mart’ta da bir günde Kargo’nun İzmit şubesine ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, ...
27’sinde e-bebek üzerinden bebek bezi ve tekstil ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı yerde görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Ayın 6’sından beri takipte sürekli aynı konumda görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. E-bebek müşteri hizmetleri...
06.03.2026 tarihinde Ebebek üzerinden verilen ve bir günde Kargo ile gönderilen, takip numarası 8125468442 olan kargom için yaklaşık 79 TL kargo ücreti ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi günlerdir aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir şekilde...
15 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in kendi online sitesi üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****43, teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa olarak kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığ...
E-bebek üzerinden 8 Mart’ta bir adet bebek arabası siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 11 Mart’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Ancak ürün bana hiç getirilmeden, 12 Mart’ta doğrudan iade sürecine alınmış. Bir günde Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam...
17.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan E-bebek internet sitesi üzerinden 5 adet 42’li bebek bezi siparişi verdim ve 851,95 TL ödeme yaptım. Siparişim birgündekargo adlı kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 25.02.2026 tarihinde kargo firmasının ürünü teslim aldığı görünüyor. Ancak 12.03.2026 tarih...
22 Şubat tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir oto koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5832****56. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda görünüyor. Tahmini teslimat süresinin üzerinden 10 gü...
Ebebek’in internet sitesi üzerinden 27 Şubat tarihinde 5835****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile 3 Mart’ta gönderildi olarak görünüyor ancak o günden bu yana tam 10 gündür kargo aynı yerde görünüyor, hiçbir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi. 14 gündür bekliyorum ve art...
E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...
