E-Bebek'ten İade İşlemi Gecikmesi Ve Kartıma Yansımayan Para
E-bebek online mağazasından 29 Nisan tarihinde bir bisiklet satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra iade talebi oluşturdum ve ürün elime ulaşmadan iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün 6 Mayıs’ta taraflarına ulaştı ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı.
Her aradığımda en geç 13 Mayıs’a kadar ücret iademin karta yatacağı söylendi. Bugün, 13 Mayıs’ta tekrar aradığımda ise kendi sistemlerinde iadenin yapıldığı bilgisi verildi fakat banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir ihmal ve sorumsuzluk yaşadığımı düşünüyorum.
5835****58 numaralı siparişim için kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.






