Eksik Ve Kaybolan Beşikler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

02.11.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden iki adet beşik siparişi verdim (Sipariş No: 5832****34). Siparişlerimden biri Baby Plus Safe Side Anne...

02.11.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden iki adet beşik siparişi verdim (Sipariş No: 5832****34). Siparişlerimden biri Baby Plus Safe Side Anne...

6 Kasım 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden sipariş verdiğim “oyuncak lavabo” ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak ürünün musluğu çalışmıyor ve aksesuarlarından birinin parçası kırık çıktı. Bu ürüne 900 TL ödedim fakat kalitesi çok düşük, plastik kalitesi bile beklentimin çok altında. Sorunla ilg...

25.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 25kbjkuswt564003 kodlu bebek kıyafetini sipariş ettim. Siparişimi aynı gün (sipariş no: 5831****...

24 Eylül tarihinde Ebebek internet sitesinden aldığım akülü arabanın direksiyon kablosu arızalı olarak elime ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni direksiyon gönderilmesi için talep oluşturdum. Ancak o günden bu yana defalarca hem telefonla hem de canlı destek üzerinden başvurmama...

2 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Tuffex marka 5’li banyo tuvalet seti siparişi verdim (Sipariş No: 5831****64). Ödememi kredi kartı ile 649,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Gaziantep adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ü...

Yaklaşık bir hafta önce Sivas Prime Mall AVM içerisindeki Ebebek mağazasından Relax Reflü Yatağı almak istedim. Ürün mağazada 799 TL'ye düşmüştü fakat kasada bana indirimsiz fiyatından satmaya çalıştılar. İtiraz edince yaklaşık 1 saat kasada bekletildim ve sonunda ürünü satamayacaklarını söyleyip gö...

Avent Natural Yenidoğan biberonunu yaklaşık 2 ay önce E-Bebek internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandığımız süre boyunca biberonun sürekli olarak akıtma sorunu yaşadığını yeni fark ettik. Hem süt hem de mama ile denememize rağmen biberon düzgün akıtmıyor ve kullanırken gaz sesi geliyor. Farkl...

4 Ekim 2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden Baby Mom marka elektrikli süt sağma pompası satın aldım. Sipariş numaram: 5828****35. Ürünü eşim doğum yaptıktan sonra, bebeğimiz küvezde olduğu için anne sütü sağmak amacıyla kullanmak istedik. Ancak ilk kullanımdan itibaren çekim gücünün çok az old...
27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830***790 numaralı siparişimle bir bebek tulumu satın aldım. İstanbul/Beşiktaş teslimat adresine, ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 1 Kasım 2025 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda görünüyor. Sip...

Ebebek mağazalarından ve internet sitesinden farklı zamanlarda toplamda 5-10 adet bebek eşofman takımı satın aldım. Ancak aldığım tüm eşofman takımlarında bedenlerin çok küçük ve dar olduğunu, bolca lastik kullanıldığı için bebeklerin vücudunda iz ve kesik oluştuğunu fark ettim. Mağazada 3-4 yaş ola...

Ebebek internet sitesinden 5831****35 numaralı siparişimde, hasarlı bir ürün teslim aldım. Kargo görevlisi tarafından ürünün iade edileceği belirtildi, ancak ürünün iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin 1.5 gün içinde hesabıma...
31.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden sipariş verdiğim malt içeceği teslim aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda, tadının ekşimiş olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü mağazadan defalarca alıp kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak ilk kez internet üzerinden verdiğim siparişte böy...

31.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Malatya Life Ebebek Mağazası’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen 12:00’den 12:20’ye kadar bekledim ve personel işlemi tamamlayamadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıra bana gelmişken, cuma namazı ned...

24 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5832****59 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.269,97 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki bir oyuncak (549,99 TL tutarında) eksik gönderildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eksik ürünün gönderilmesi yerine sadece kupon v...

Ebebek’in internet sitesinden ve Samsun Çarşamba mağazasından aldığım Baby Plus Çelik Matara termos 350 ml suluk ürününün pipet başlığı yaklaşık 6-7 aydır yırtık durumda ve bu süre zarfında hiçbir yerde yedek uç bulamıyorum. Hem Ebebek’in internet sitesinde hem de mağazalarında yedek uç satışı bulun...
26 Ekim’de E-bebek internet sitesinden Baby Toys marka Smart Scooter siparişi verdim, ürünüm 28 Ekim’de Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürü...
8 Eylül tarihinde Ebebek internet sitesinden aldığım Star bebek kangurusu, sadece birkaç kez kullanım sonrası 8 kiloluk bebeğimi taşırken yırtıldı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım bu problemin ardından Ebebek müşter...

E-bebek’ten hem mağazadan hem de internet sitesi üzerinden kızım için birkaç adet 2 yaş sweatshirt satın aldım. Kızım 15 aylık ve kıyafetlerini her zaman 30 derecede, 15 dakika gibi kısa bir programda yıkıyorum. Ancak bu sweatshirtler ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu; ürünler genişledi, uzadı...

10 gün önce Ebebek’in internet sitesinden ortopedik yaylı bebek yatağı siparişi verdim (Sipariş No: 5831886435). Siparişimin gönderileceği adres Ankara. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için aldım ve internetten indirimli olarak 1.600 TL ödedim (normal fiyatı 2.000 TL’ydi). Ancak aradan geçen 10 güne rağ...

18 Ekim’de Erzincan Ebebek mağazasından iki adet Panda bebek bisikleti almak istedik. Mağazada stok olmadığı için çalışanlar internet sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdu. Ancak kargodan sadece bir adet bisiklet teslim edildi, diğer bisiklet ise ortada yok. Sipariş numaramız: e10202500115704....
5 Mayıs 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Korbell Standart model koku geçirmeyen çöp kovası siparişi verdim (Sipariş No: 5828052043). Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 2 ay oldu ve orijinal poşetlerini, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Üründe herhangi bir hasar da bulunmuyor. ...

18 Ekim 2025 tarihinde ebebek’in resmi internet sitesinden 9 aylık bebeğim için ortopedik yaylı yatak (79X110X17 cm, Sipariş No: 5832****57) siparişi verdim. Ancak ürünüm 10 gündür kargoda bekletiliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. 27 Ekim 2025 tarihinde ebebek müşteri hizme...