E-Bebek Sipariş İptali Sonrası 2.049,92 TL Geri Ödeme Gecikmesi

E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elimde var ne de 2.049,92 TL tutarındaki ödediğim ücret hesabıma geri yansıdı.

Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana beklemem gerektiği söylendi. Ancak verilen süreyi de beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, tarafıma da ek bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin iptalinin üzerinden geçen süre göz önünde bulundurularak 2.049,92 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.