to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’in online mağazasından 15 Şubat’ta Gastro X mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında emniyet kemerinin... çıkmadığını gördüm ve bu sebeple ürünü 27 Şubat’ta iade ettim. İademin teslimatının üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.549,74 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri ya
Yaklaşık 1 yıl önce ebebek’ten online olarak bir akülü araba satın aldım. Ürünümü 2 Ekim 2024 tarihinde teslim aldım. İl...k dönemlerde kullanabildik, ancak şu anda akülü arabayı şarja bağladığımda cihaz tamamen dolduğunu, yani yeşil ışıkla şarjın bittiğini gösteriyor olmasına rağmen araba neredeyse 10
22.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5835****33 numaralı siparişim için iade süreci başl...atmama rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.463,28 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade talebimle ilgili Ebebek ta
11.03.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Nexus Direct marka nebulizatör satın aldım. Ürün...ü aynı gün kullanmaya başladım, ertesi gün ise kutudan çıkan diğer başlığı taktığımda bu başlığın çalışmadığını fark ettim. Bugün konu ile ilgili olarak Ebebek mağazasına başvurdu
E-bebek müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmede yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta salı g...ünü Kağıthane Axis AVM’deki e-bebek mağazasından şirket adına aldığımız bir bebek koltuğunun faturasını kontrol etmek için çağrı merkezini aradım. Amacım, faturanın kesilip kesilme
Yaklaşık 2 ay önce Samsun Atakum E-bebek mağazasından 1 yaş için triko tulum satın aldım. Tulumun fazladan düğme yeri aç...ılmış ama düğme hiç takılmamıştı ve bebek giydikçe o kısım açılıp delik büyümeye başladı. Bunu fark eder etmez, aldığım pazartesiden sonraki cuma günü yani 3 gün içinde ürünü mağaz
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ü...rünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd
03.11.2025 tarihinde E-bebek’ten Jöle marka mama sandalyesi satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan mama sandalyesini...n bez kısmında kabuk kabuk dökülmeler ve soyulmalar başladı. Ürünü olması gerektiği gibi kullandık, herhangi bir yıkama ya da yanlış kullanım yapılmadı. Durumu fark eder etmez E-b
8 Mart’ta e-bebek online mağazadan iki adet Montessori yatak siparişi verdim. 11 Mart’ta siparişimden yalnızca 1 adet ür...ün tarafıma teslim edildi, diğer Montessori yatak ise gönderilmedi. Teslimat ve fatura adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Sipariş numaram 5835****02’dir. Eksik kalan ürünle ilgili
Ebebek internet platformunda alışveriş yaptım 1 ay önce iade ettim hala ücret iadem yapılmadı her aradığımda da talep ol...uşturuyoruz dönüş yapacağız deniliyor. Sebebini sorduğumda da satıcının fatura kesmediğini o yüzden ücret iadesi yapamadığını söylüyorlar bu benim sorunum değil. Faiziyle ücret iad
E-bebek’in online sitesi üzerinden 23 Şubat tarihinde yaptığım alışverişte, çocuğumun doğum günü için bir akülü araba sa...tın aldım. 27 Şubat’ta siparişimin faturası kesildi ve en geç 3 Mart’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi b
Ebebek ile hiçbir üyeliğim ve sipariş kaydım olmadığı halde, bugün telefon numaram üzerine fatura kesildiğini tesadüfen ...öğrendim. Herhangi bir onay kodu almadan, numaram nasıl olur da benim bilgim ve onayım dışında sisteme kabul edilip fatura oluşturulabiliyor, bunu anlayamıyorum ve bu durum beni he
02.03.2026 Pazartesi akşamı saat 20:56'da mağazaya gelip kasanın kapanmasına yakın ürünleri alıp benden telefon numarası... alınmasına rağmen faturanın SMS olarak geldiğini söylediler ama SMS gelmedi. Ürünleri aldığım bebeğe bayağı küçük gelmesi nedeniyle mağazaya gidip aynı ürünlerin sadece büyük bede
"Teşekkürler"
Mart 2024’te Ebebek Ataevler (Nilüfer/Bursa) şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Hamilton r marka bebek arabası satın ...aldım. Ürünü çok aktif kullanmıyor olmamıza ve özellikle kış aylarında bebeği pek dışarı çıkarmamamıza rağmen, garanti süresi dolmadan el tutamak kısmındaki yumuşak bölgelerde soyu
"İademi yaptığınız için teşekkür ederim kimse aramadı bir özür bile dilemedi ama yinede paramı aldığım için mutluyum"
31.01.2026 tarihinde Muğla Milas e-bebek mağazasından Braun bnt 400 temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü daha ilk günl...erden itibaren hiç kullanamadım, açma tuşu çalışmamaya başladı ve cihaz açılmadı. Sorun yaşayınca ürünü e-bebek mağazasına geri götürdüm, servise gönderileceği söylendi. Servisten
27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek banyo küveti ve banyo filesi satın aldım. Bu alışverişe ait... sipariş numaram 5834****76’dır. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iptal ettim ve bana ödemenin 1–5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplamda
Bursa ilinde ki Ebebek mağazasından alışveriş yaptım, telefonuma fatura gönderimi yapılmadığı gibi kendi sistemlerinde ç...ıkmıyor. Bu nedenle ürün değişimi yapılamadı. Hiçbir destekte bulunamadıkları gibi çözüm bulmaya da gitmediler. Müşteri hizmetlerini arayın deniliyor fakat onlar da telefonlara bak
Malatya Battalgazi’deki e-Bebek mağazasından dün bir boyama kitabı satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 50 TL olmasına r...ağmen kasada ürün 70 TL olarak geçirildi ve bu tutarı ödedim. Ödeme sonrasında fişi kontrol ederken etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanla
22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix ...5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri
Elazığ Cadde e-bebek şubesinden 28 Şubat’ta Erdem Oyuncak marka oyuncak gitar aldık. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde,... tuşları ve parçaları elimizde kalacak kadar kalitesiz ve gevşek olduğunu, her yerinin dağıldığını gördük. Ürün yorumlarına baktığımızda da genel olarak sorunlu bir ürün olduğunu f
28 Şubat sabahı Ebebek’ten 5835****84 numaralı online siparişimi verdim, yaklaşık 1,5–2 saat sonra da iptal etmek için m...üşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çok zor ulaştım ve sonunda iptal talebimin alındığına dair mesaj geldi. Aradan zaman geçtikten sonra bu sabah siparişle ilgili fatura mesajı
03.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden satıcısı Midoser Mobilya olan “Lucas 3 Kapaklı Gardırop” ürününü 583**...6591 numaralı sipariş ile toplam 9.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün kargoya eksik parçalı olarak verildiği için kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi, satıcı firma ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
