Ana Sayfa
ebebek
Akülü Araba
Şarjı Tam Olmasına Rağmen Akülü Araba Çalışmıyor, Garanti Reddi

ID:35477126

Şarjı Tam Olmasına Rağmen Akülü Araba Çalışmıyor, Garanti Reddi

Murat

ebebek

17 Mart 11:19

240

Yaklaşık 1 yıl önce ebebek’ten online olarak bir akülü araba satın aldım. Ürünümü 2 Ekim 2024 tarihinde teslim aldım. İlk dönemlerde kullanabildik, ancak şu anda akülü arabayı şarja bağladığımda cihaz tamamen dolduğunu, yani yeşil ışıkla şarjın bittiğini gösteriyor olmasına rağmen araba neredeyse 10 metre bile gitmiyor.

Durumu ebebek ile paylaştığımda akünün garanti kapsamında olmadığını, bu yüzden değişim yapılmayacağını söylediler. Çocuğumun kullanması için aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve her yıl akü almak zorunda kalacakmışız gibi bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

W002024001465166 numaralı faturaya ait bu ürün için akü arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını, arızalı parçanın ücretsiz değişimini ya da ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Filiz

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Almayan Akülü Araba İçin Akü Değişimi Talebi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mahir

ebebek

17 Şubat 13:32

438

E-bebek internet mağazasından Kasım 2024 tarihinde aldığım akülü arabanın aküsü yaklaşık 6 ay sonra şarj almamaya başladı ve şu an hiç şarj olmuyor. Ürünü kullanamaz hale geldik. Ben akünün değiştirilmesini ya da en azından uyumlu yeni bir aküyü ücretini ödeyerek alabilmem için tarafıma net şekilde...

sarj-almayan-akulu-araba-icin-aku-degisimi-talebi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Ebebek'ten Aldığım Hasarlı Ürün Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

Cansu

ebebek

31 Aralık 2024 14:26

1.235

Ebebek mağazasından online olarak 30 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Pilsan akülü araba değişime gönderdiğim halde görseldeki şekilde tekrar hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu Ebebek müşteri hizmetlerine 26 Aralık gününden itibaren aktarıyorum iade etmek istediğimi 30 aralıkta yasal hakk...

Ebebek'ten Aldığım Hasarlı Ürün Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

1 Destek

Arif sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Arif

ebebek

08 Ekim 2024 20:20

3.651

25.02.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM E-bebek mağazasından Mercedes marka lisanslı akülü araba aldım, aldığım ürün Horoz Lojistik ile gönderdikleri için neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Akülü aracın şarjı başından beri sadece 17 dakika dayandığı için mağaza çalışanlarına şikayetimi ilettim ve 1-...

E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Akülü Araba Sorunu

Erhan

ebebek

20 Mayıs 2024 18:01

1.630

07/04/2024 tarihinde 5816****92 sipariş numarası ile Ebebek firmasından almış olduğum 19/04/2024 tarihinde tarafıma teslim edilen akülü araba toplamda 3 kez 40 dakika kadar kullanıldı fakat ne araba ne de kumandası doğru düzgün çalışıyor. 10 dakika normal performansla çalıştıktan sonra araç yavaşlıy...

1 Destek

1 Yorum

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Akülü Araba Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Tahir

ebebek

24 Şubat 13:32

571

Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 06.10.2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen akü şarj olmuyor. Talimatlara uygun şekilde yaklaşık 12 saat şarjda beklettik ancak yine de şarj almıyor ve araç çalışmıyor, çocuğum aracı bir kez bile kullanamadı. Yaşadığ...

1 Destek