to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in online mağazasından 15 Şubat’ta Gastro X mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında emniyet kemerinin çıkmadığını gördüm ve bu sebeple ürünü 27 Şubat’ta iade ettim. İademin teslimatının üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.549,74 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri yatırılmadığını görüyorum. Sipariş numaram 5835****83’tür.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini yaklaşık on kez aradım. Her aradığımda talebimin alındığı, iade faturamın kesildiği ve ödemenin aslında yatmış olması gerektiği, ertesi gün tekrar kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak her seferinde sonuç değişmedi, para iadesi gerçekleşmedi. Son yaptığım görüşmede ise bu kez kartımın son kullanma tarihinin yanlış olduğu ve bu yüzden ödemenin yaptığım karta iade edilemediği ifade edildi.
Ürün ayıplı olduğu için iade ettim ve yasal iade süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen halen paramı alamadım. Ödemeyi yaptığım banka kartına, 1.549,74 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden ...
9 Ekim tarihinde e-bebek’in online mağazasından Mastercook mama sandalyesi satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak mama sandalyesinin masa/tepsi kısmı eksik çıktı. Ürünü bu nedenle tam olarak amacına uygun kullanamıyorum, sadece koltuk gibi duruyor ve mama sandalyesi olmasının bir anlamı kal...
18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...
Ebebek online mağazası üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5834****78’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden biri 3 Şubat 2026 tarihinde, sistemde belirtilen kargo teslim tarihinde elime ulaştı; ancak bebek mama sandalyesi adlı diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaş...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan 5829****88 sipariş numarası ile Stokke marka mama sandalyesi satın aldım. 25 Ağustos'ta ürün eksik parça ile teslim edildiği için iade ettim. Sonrasında 2 Eylül’de ürünü tekrar satın aldım. Ancak Ebebek, 25 Ağustos’ta iade ettiğim ürünü değişim olara...
Yorumlar