to read complaints and reviews, or file yours.
06/07/2026 tarihinde EasyCep (EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Vergi Numarası: 1781171376 Vergi Dairesi: Maslak) şirketi...ne 2. El telefonumun satışı için onay verdim. Telefonumu kargo ile kendilerine gönderdim. Kontrol ettiler. Herhangi bir sorun tespit edilmedi ve 1982 TL karşılığında satış talebi o
EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak gönderdim. İşlemimle ilgili Trendyol başvuru numaram BB104263470...23’tür. Satış tutarı 9.150,00 TL olarak belirlenmişti ve buna ek olarak 5.000,00 TL marka desteği bulunuyordu. Marka desteği olan 5.000,00 TL tarafıma ödendi ancak telefon satış be
EasyCep web sitesi üzerinden üye olmadan bir outlet Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ürün bana ulaştığında batarya ...sağlığının iyi olmadığını gördüm ve sitede beyan edilen durumla teslim edilen telefon arasında ciddi fark vardı. Bu nedenle telefonu teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade talebin
Haziran ayında Mi Türkiye üzerinden EasyCep’e Poco f5 model telefonumu takas yoluyla verdim. Karşılığında belirttiğim IB...AN hesabıma ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle EasyCep beni ciddi şekild
Mi Store’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 s telefonumu 26 Haziran’da EasyCep’e gönde...rdim. EC26061200031 numaralı cihazımın teknik incelemesi sonucunda bana 3.195 TL’lik bir fiyat verildi ve bu ödemenin formda belirtilen sürede yapılacağı söylendi, ancak bana veril
Samsung s22 Ultra model telefonumda su alma sorunu ve arka kısmında kırık olduğu için 29.06.2026 tarihinde kaskomu devre...ye alarak Esaceyp aracılığıyla telefonu teslim ettim. Teslim ettiğim gün yalnızca bir mesaj alarak aranacağım bilgisi verildi, ancak o günden bu yana ne arandım ne de herhangi bir
Easychp mağazasından kaskolu olarak aldığım iPhone 11 Pro Max cihazım tamirden geldikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya ...başladım. Telefonun ekranı kendi kendine uygulamalara giriyor, işlem yapıyor ve normal kullanımımı tamamen engelliyor. Cihazımı farklı bir teknik servise tamir için verdim ve yakl
Şanlıurfa AVM’de bulunan EasyCep telefon mağazasından 16 Mayıs 2026 tarihinde Omix X4 marka telefon satın aldım. Üründen... memnun kalmadığım için aynı gün içinde iade ettim ve 14 günlük iade hakkım kapsamında ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan 2 ay 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ he
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazım için 16.100 TL’lik işlem yaptım ve 28–29 Mayıs tarihinde iradem onaylandı. Firma... bana ödemenin Kuveyt Türk hesabıma 14 iş günü içinde yatırılacağını iletti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 22 Mart’tan bu yana par
Mi Store’un telefon değişim kampanyasından faydalanmak için EasyCep firmasına Samsung m34 model telefonumu gönderdim. 4 ...Haziran tarihinde 3105 TL tutarındaki ödemenin onaylandığı ve tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. K
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro cihazı satın aldım ve 07 Temmuz 2026 tarihinden beri telefonumun tarafıma gönderilmesini... bekliyorum. Ödemenin başarıyla alındığını gösteren kayıtlara rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve her seferinde “bugün y
EasyCep’ten Kocaeli 41 AVM şubesinde 05.07.2026 tarihinde iPhone 14 model telefon için m112586 numaralı siparişi oluştur...dum ve ödememi mağazada yaptım. Buna rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi; ben de 11.07.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal
Easy Cep’in web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB cihaz için 16.12.2025 tarihinde iade sürecim onaylan...dı, ancak aradan yaklaşık 230 gün geçmesine rağmen 31.599 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi. 230 gündür geciken bu iade nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürec
EasyCep firmasından satın aldığım cihazı iade ettim ve iade talebim 10 Temmuz 2026 tarihinde firma tarafından onaylandı.... Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılması gereken 64.699 TL tutarındaki i
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone cihazın bataryası şiştiği için garanti sürecim henüz devam ederken EasyCep servis...ine gönderdim. Yaklaşık 10–15 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, telefonun arka camındaki çatlak nedeniyle 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği, batarya şişmesi sorununun da bu nedenle
EasyCep’ten 7 Haziran tarihinde iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra c...iddi ısınma sorunu yaşadığım için, 10 Haziran’da ürünü iade ettim ve 66233 numaralı servis formu ile teslim ettim. Toplam 38.098 TL ödeme yapmıştım. Aradan uzun zaman geçmesine ra
Kayseri Park Easy Cep şubesi üzerinden iPhone 11 telefonumu 5 Temmuz tarihinde kaskoya verdim. Cihazı ekran, Face ID ve ...arka kapak sorunu nedeniyle teslim ettim. Aradan yaklaşık 1 ay, 30 gün geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, hiçbir bilgilendirme alamadım. Bugün tarafıma ye
EasyCep’ten şubat ayında yenilenmiş iPhone 14 Pro Max bir telefon satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım telefo...nun ekranında 13 Temmuz haftasında ortadan geçen yaklaşık 3 cm kalınlığında bir şerit oluştu, ardından 2 gün içinde ekran tamamen sarı ve siyah şekilde karardı ve telefon kullanıla
17 Ocak’ta Deadly Store üzerinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımı EasyCep aracılığıyla takasa vererek Me Store uygulaması... üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sonrası 4.886 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası’ndaki hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı tarafıma bildirildi. Elimde, bu işleme ve tutara
15 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep üzerinden ikinci el olarak satışa verdim. İşlem, 03.06.20...26 tarihinde saat 21:02:50’de EC260603000067 numaralı sipariş ile oluşturuldu. Bu işlem için tarafıma 45 TL ödeme yapılacağı ve ardından Xiaomi tarafından 5.000 TL değerinde kupon
Huawei Ultimate Watch akıllı saatimi EasyCep’e satarak nakit ödeme almak üzere gönderdim. Ancak ben nakit ödeme beklerke...n, tarafıma bilgilendirme ve açık bir tercih sunulmadan alışveriş çeki tanımlanmış ve ben de nakit alacağım düşüncesiyle bu işlemi onaylamış bulundum. Benim tercihim en başından be
11.02.2026 tarihinde EasyCep’ten aldığım X600 model telefon tarafınıza teslim edildi ve aynı gün iadesi onaylandı. 6.000... TL tutarındaki ücret iadem ise bugün itibarıyla yaklaşık 5,5 aydır tarafıma ödenmemiş durumda. İade sürecinde azami 14 gün içinde ödemenin yapılması gerekirken üzerinden 15 gün g
EasyCep’e 27 Haziran tarihinde biri benim, biri kardeşime ait olmak üzere iki adet Xiaomi Mi 10t Pro telefonları teslim ...ettik. Bu satış karşılığında tarafımıza toplamda yaklaşık 8.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılma
EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihazın iade sürecinde mağdur edilmiştim. Bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt...urmuştum, firma bunun üzerine beni arayıp hesabıma kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ben de bu kuponu kullanarak iPhone 12 için bir telefon kılıfı aldım ancak bana iPhone 12 Pro iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
