to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ödemesi Üç Ayda Gelmedi, İndirim Geri Alınamıyor
EasyCep’e 18 Haziran’da Huawei p30 Pro model cep telefonumu satarak takas işlemi yaptım. Cep telefonu bedelinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için telefonu aldığım siteden kullandığım takas indirimini de geri alamıyor ve iki taraflı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte EasyCep ile mail yoluyla iletişime geçtim, ödememin yapılacağı belirtildi ancak verilen bu sözlere rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Ne ödeme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Cep telefonu satış bedelimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
WhatsApp numaranızı alabilir miyim?
Aradığınız zaman derste olduğum için açamadım. Tekrar aradığımda ise saçma sapan otomatik cevaplama ile karşılaştım ve yine geçiştirildim. Hala sorunum çözülmedi. Derhal çözülmesini talep ediyorum
Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
