to read complaints and reviews, or file yours.Takas Ödemesi Üç Ayda Gelmedi, İndirim Geri Alınamıyor
EasyCep’e 18 Haziran’da Huawei p30 Pro model cep telefonumu satarak takas işlemi yaptım. Cep telefonu bedelinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için telefonu aldığım siteden kullandığım takas indirimini de geri alamıyor ve iki taraflı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte EasyCep ile mail yoluyla iletişime geçtim, ödememin yapılacağı belirtildi ancak verilen bu sözlere rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Ne ödeme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Cep telefonu satış bedelimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
