to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücretimi yatırdılar"
01.12.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan EasyCep bayisine Apple iPhone 12 Pro telefonumu satışı için teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ta...
"Merhaba an itibari ile iadem yapılmıştır Bu süreçte destek olan basta Meydan AVM EasyCep mağaza müdürü Tufan beye çok teşekkürler. Geç de olsa iademin yapılması sevindirici."
20.10.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep şubesinde iPhone 13 Mini cihazımı 19.200 TL bedelle sattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödem...
EasyCep’e 8 Ekim’de İstanbul Meydan AVM şubesinden iPhone se 2020 cihazımı sattım. Satış sırasında 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 3.650 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
26 Ağustos tarihinde EasyCep Meydan AVM şubesinden iade ettiğim iPhone 12 cihazı, koşulsuz iade seçeneğiyle iade ettim ve iadem kabul edildi. 14 iş günü geçmesine rağmen, 24.999 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...
Samsung Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) telefonumda Ağustos sonundan itibaren ekran üzerinde enlemesine çizgiler çıkıyor, cihaz donuyor, kasıyor, ötüyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca güncellemeleri de yapılamıyor. Bu sorunlar belirli aralıklarla, bazen de arka arkaya tekrar ediyor. Cihazımı...
EasyCep’ten İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden iPhone 11, Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden ise iPhone xr cihazı satın aldım. Her iki cihazı da teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. İPhone 11’in ekranında sarı lekeler ve ölü piksel problemi mevcut. İPhone xr cihazıma ise orijina...
Yaklaşık 2,5 ay önce EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 8 Plus cihazımda sim kart hatası meydana geldi. Bunun üzerine cihazı Haziran ayının 15’inden sonra Metro Garden EasyCep mağazasına teslim ettim. Cihazı alırken (Meydan AVM EasyCep mağazasından) arıza durumunda ikame ciha...
EasyCep’in internet sitesinden iPhone 12 128 GB cihazım için “Mağazada anında nakit fiyatı” olarak 18.013,00 TL teklif aldım. Bu teklifi değerlendirmek üzere bugün İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki EasyCep bayisine gittim. Oradaki görevli, cihazımı inceledikten sonra bana sitede de yer alan “bir gün...
"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."
EasyCep den almış olduğum mükemmel kategorideki 59999 TL fiyatlı 14 Pro Max Konya M1 AVM bayisinin gönderimi ile teslim aldım. Ürün kusurlu gelmiştir....
Meydan AVM EasyCep'ten iPhone 2 Pro Max aldım. Telefon çok fazla ısındığı için, 4 gün geçmeden iade ettim. İadem 29 Mayıs'ta onaylandı, fakat 10 gün g...
"Teşekkürler!"
Easy cep Meydan AVM'deki şubesine satış yaptım para ödemesini alamadım. Konu nle ilgili hem WhatsApp hem de çağrı merkezine defalarca kayıt bırakmama rağmen şube ile görüşün bizim ile ilgili değil diye dönüş yaptılar. Şube telefonuma ise ulaşamadım. Ayrıca internet sitelerinde yazan aynı gün ödeme s...
3 iş günü içinde dedikleri ödemeyi hâlâ yapmadılar. Süre dolmasına rağmen Meydan AVM mağazası telefona da bakmıyor. Üstelik, 'gün içinde yatar' dedile...
EasyCep firmasından 12.04.2025 tarihinde, Ümraniye Meydan AVM'de bulunan mağazadan ürünü henüz görmeden, sistemde yazan nota istinaden ödemesini yapar...
24.04.2025 tarihinde İstanbul'daki Meydan AVM EasyCep bayisine Samsung Z Fold 5 telefonumu sattım. 23.400 TL tutarındaki ücretim, 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ücretin ivedilikle yatırılmasını rica ediyorum. Süresi dolduğu için mağduriyetimin uzamamasını talep ediyorum.
"Easy cepten P**** F***** hanıma süreçteki tüm ilgisi için çok teşekkür ederim"
17 Nisan tarihinde İstanbul Meydan AVM'deki Easy Cep şubesinde satışını yaptığım Samsung S21 Ultra telefonumun ödemesi henüz hesabıma yatırılmadı. 3 i...
"Teşekkürler, çözüm merkezinde çalışanlar sayesinde sorun çözüldü. İlgileri ve süreçte verdikleri bilgiler için teşekkürler. Çağrı merkezi iyileştirilebilir, çözüm merkezi çok destek oldu. Şube tarafından 5-6 Aralık gibi yatırılması gereken para 12 Aralık'ta yatırıldı."
2 Aralık tarihinde Meydan AVM mağazasında satışını gerçekleştirdiğim iPhone 13 için ödeme hala yapılmadı. Sözleşmede 3 iş günü denilmesine rağmen henü...
Easy Cep'ten iPad Air 5. nesil tablet aldık. İnternet sitelerinden aldığımız pembe renkti, ancak bize morunu yollamışlar. Kutuya ne adaptör ne de kablo koymuşlar, sadece tableti poşete sarıp göndermişler. Sanki bedava alıyoruz. İade edeceğim, bu nedir böyle? Bir terlik bile alsan patpata sarıyorlar....
30 Nisan 2024 tarihinde Metrogarden AVM'deki EasyCep şubesinden iPhone 11 Pro Max aldım, ürün 512 GB. 30 küsur lira para verdim. Mayıs sonu gibi ürün arızalandı, ekran kasadan ayrılıyordu. Kenarlarında yapışkanın sıcaktan attığını söylediler. Ürünün dokunmatiği de çalışmıyordu. Garantiye gitmesi ger...
Yaklaşık 9 ay önce Meydan AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından yüksek şarj performansı vaat edilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı uzun süre kullanmayı planlayarak hem güvenilirlik hem de şarj ömrü gibi avantajlarını dikkate alarak tercih ettim. Ancak cihaz, bir anda kapanmaya ve %40 şarj seviyesi...
Merhaba, 14.10.2024 tarihinde Meydan AVM’deki EasyCep mağazanızda iPhone 11 cihazımın satışını gerçekleştirdim. Mağaza personeli satış bedelinin 3 gün içerisinde tarafıma ödeneceğini belirttiği için mağazadan ayrıldım. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu s...
"Markaya değil ancak Zeynep hanıma teşekkür ederim. Çünkü markayı defalarca aramama rağmen çözüm üretmediler ancak Şikayetvar dan sonra ulaşıp sorunu çözdüklerini ilettiler"
31.08.2024 tarihinde EasyCep Meydan AVM şubesinden onarıma gönderdiğim telefonum hala gelmedi ve maalesef nerede olduğu hakkında bilgileride yok. Easy...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 