to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep Gebze Center şubesine dün ekranı tamamen giden iPhone 14 Pro Max telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde sisteme gi...riş yapılıp telefonumun servise yönlendirileceği söylendi ancak bugün hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını ve sistemlerinin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte bana ne telefonun
EasyCep üzerinden satın aldığım telefon, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar 5 kez servise gönderildi. Telefonu ku...llanmaktan çok servis süreçleriyle uğraştım. Önceki servis işlemlerinde “arıza bulunamadı” denmesine rağmen aynı problemler devam etti. Sonrasında cihazın değişimi tarafınızca kab
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce yenilenmiş Samsung Galaxy a51 model bir telefon satın aldım. Telefona 6....500 TL ödedim ve tarafıma EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Adına 31.07.2026 tarihli e-arşiv fatura düzenlendi. Telefon elime ulaştığında cihazın aslında kullanılmış olduğunu, açıl
20 Temmuz’da EasyCep üzerinden 616107 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde başından beri sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte üç kez WhatsApp üzerinden,
EasyCep firması ile Xiaomi Türkiye üzerinden gerçekleştirdiğim telefon takas işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1...7.04.2026 tarihinde başlattığım ve 29.04.2026 tarihinde onaylanan Redmi Note 8 Pro cihazımın takas işlemi kapsamında, Poco X8 Pro Max model telefon için 558 TL cihaz bedeli ödemesi
EasyCep’e kargo ile gönderdiğim Oppo a55 marka cihazımın 22 Haziran 2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.... Ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen tarafıma ödenmesi gereken 2.500 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca arama talebi oluşturmama rağmen telefonla geri dö
EasyCep’ten 05.11.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 64 GB yeşil cihazımı yaklaşık 10 ay boyunca sorunsuz kullandım.... Ancak son 5 gündür, cihaza hiçbir şekilde fiziki darbe, düşme ya da baskı uygulamamış olmama rağmen dokunmatik ekran tepki vermemeye başladı. Ekranda görünür hiçbir çatlak, kırık
Xiaomi’nin 4.000 TL ek destekli değişim programı kapsamında eski telefonum Samsung Galaxy s20 FE’yi EasyCep’e gönderdim.... İşlem EC26030200029 sözleşme numarasıyla yapıldı. Cihazım için başta 7.000 TL ön teklif verildi, daha sonra teklif 2.500 TL’ye düşürüldü ve mart ayında bu teklifi de onaylayarak k
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 marka cihazı sorunlar nedeniyle firmaya geri iade ettim ve iade talebim 18 Haz...iran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 20.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçe
Xiaomi’nin resmi internet mağazasından yeni telefon aldım ve eski telefonumu Xiaomi’nin resmi alıcısı olan EasyCep firma...sına kargo ile gönderdim. Ürünüm teslim alındı ve kabul edildi. İlk verilen teklifi düşürdüler, yeni bir teklif sundular ve ben de bu yeni teklifi 23.07.2026 tarihinde onayladım.
2 Haziran tarihinde EasyCep Forum İstanbul mağazasından iPhone 11 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya ...başladıktan kısa süre sonra NFC okuyucusunun çalışmadığını fark ettiğim için 7 Haziran tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade formu doldurdum ve ücret iadesi talebinde bulundum.
EasyCep’ten 23/10/2025 tarihinde, 34-103-419423 sertifika numarasıyla, 64.899 TL bedelle garanti kapsamında ikinci el (y...enilenmiş) “Apple iPhone 15 Pro 128 GB Naturel Titanyum” marka/model cihaz satın aldım. Satın aldığım bu cihaz 07/07/2026 tarihinde arızalandı; şarj almama, ekranın açılmaması ve
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 cihazım için 30 Haziran tarihinde iade süreci başlatıldı ve onaylandı, ancak üzerind...en 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.148 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile ödemiştim. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az 20 kez
EasyCep’ten, 30.06.2024 tarihinde bir iPhone satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken 04.08.2026 tarihinde gelen SMS ile... cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün sonra hattın kapanacağı bilgisini aldım. Bu durum üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, üzerinden 1 yıl geçtiği için hiçb
Easy Cepten’den 31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM şubesinden iPhone 15 satın aldım. Aldığım telefon kendi kendine kapa...nma sorunu yaşattığı için ürünü şubeye geri götürerek iade ettim. İadem 61319 numarası ile oluşturuldu ve 12 Şubat tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ödediğim 53.000 T
G**** A****** adına Trendyol üzerinden EasyCep firmasından Samsung a52 model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmat...iği bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. EasyCep, tarafıma bir kod iletti ve ben de bu kodu kullanarak telefonu kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden 7 Te
3 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde EasyCep internet sitesi üzerinden Redmi 10 model bir telefon için 616361 numaralı s...iparişi verdim. Ürün fiyatı 7.800 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün siteye tekrar giriş yapıp siparişimin ve ödemenin son durumunu kontr
"Biraz gecikme yaşandı ama sorun çözüldü önemli olanda bu zaten pelin hanımın ilgisi için teşekkür ediyorum bize doğru düzgün açıklama yapan tek kişi oydu teşekkür ederiz💕"
Easy Cep’in Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm şubesine iPhone 11 telefonu...mu 7 Temmuz akşamı garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Te
02.04.2026 tarihinde mi.com üzerinden EasyCep’e takas amacıyla Redmi Note 12 Pro model telefonumu sattım ve cihazı kargo... ile kendilerine gönderdim. 7.600 TL ön teklif sunuldu. İnceleme sonrası teklif revize edilerek 6.500 TL yeni bir fiyat verildi ve bu teklifi 14.04.2026 tarihinde onayladım. Sistem
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve... cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerin
EasyCep’e 24.03.2026 tarihinde Poco X3 Pro marka telefonumu satarak 4.271 TL ödeme almam gerekiyordu. EC26031800438 numa...ralı siparişe ait bu ödeme, aradan 4,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sistemsel sorun olduğu, sürecin inc
15.05.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi web sitesi üzerinden eşim adına Xiaomi poco f8 Ultra marka ve model cep telefonu s...atın aldım. Satın alma işlemi esnasında, yine aynı web sitesinde entegre bir şekilde sunulan ve aracı/çözüm ortağı olan EasyCep firmasının “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” takas seçene
14 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım, aynı gün içinde de ürünü iade e...ttim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın taksitler kartımdan kesilmeye devam etti ve şu ana kadar 28 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi, ancak tarafıma herhangi
8 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10 Pro marka cep telefonumun satış/takas işlemini online olar...ak gerçekleştirdim. Cihazımı teslim etmiş ve EasyCep ile toplam 2.000 TL cihaz satış bedeli üzerinden anlaşmama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
