to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunu çözdük"
6 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e sattığım 11 Pro model cihazım için 7.961 TL... ödeme onayı verildi, aradan günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma ya
www.mi.com üzerinden EasyCep ile “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında Samsung S10e cihazımı vererek Poco X8 Pro ...Max satın aldım. Ancak takas için EasyCep’e gönderdiğim Samsung S10e cihazımın yaklaşık 10.000 TL olan bedeli, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. 10 Nisan tarihinde
03.04.2026 tarihinde EasyCep firmasına teslim ettiğim Xiaomi 13 Pro cihazımın, EC26040300029 numaralı siparişim kapsamın...da belirlenen 14.488 TL tutarındaki bedeli, firma tarafından 8 iş günü içinde ödeme taahhüdü verilmiş olmasına rağmen yaklaşık 90 gündür tarafıma ödenmemiştir. Hiçbir ek belge ya d
EasyCep üzerinden iPhone 11 model telefonumu satmak için 22 Ocak 2026 tarihinde işlem başlattım. Teknik inceleme sürecin...in ardından 26 Ocak 2026 tarihinde satışım onaylandı ve aynı gün tarafıma gönderilen SMS ile EC26012200095 numaralı işlem için 6.255 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale e
Mi Store uygulaması üzerinden Poco X8 Pro Max model telefonu satın alırken, eski telefonumu takasta kullanmak için Mi fi...rmasının anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına, Mi’nin yönlendirmesiyle ait formu doldurdum ve Poco X3 NFC model telefonuma önce 3.500 TL fiyat verildi. Daha sonra, telefon ellerine g
Mart 2026’da Xiaomi Türkiye internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında sun...ulan takas kampanyasından yararlandım. Xiaomi’nin partner firması EasyCep’ten gelen yetkili, eski cihazımın kapıda kontrolünü yaptı ve 7.200 TL olan maksimum cihaz tutarı değerleme
Maltepe Park EasyCep şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazımı taksitli olarak aldım,... ödemelerin tamamını bitirdim ve şu an borcum bulunmuyor. Ancak cihazın şifresini unuttuğum için Apple destek ile iletişime geçtiğimde benden satın alma işlemine ait orijinal resmi
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasında iPhone 13 256 GB cihazım i...çin 16 Mart’ta satış teklifini onayladım. Aradan 4 aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece oyalan
EasyCep’e 23 Haziran’da ulaşan Xiaomi 11t cihazım için aynı gün satış onayını verdim ve 4.414 TL tutarındaki satış bedel...inin IBAN numaram üzerinden banka hesabıma ödeneceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün, 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca e-posta, Wh
16.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 11 128 GB cihazı 19.199 TL bedelle, kredi kartıma 12 ...taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
EasyCep’in Trendyol üzerindeki “bir günde ödeme” kampanyasıyla iPhone 13 cihazımı satışı kabul ettim. Cihazı 16 Nisan’da... kargoyla gönderdim, incelemeler tamamlandıktan sonra 21 Nisan’da tekliflerine onay verdim. Süreç şartlarına göre 22 Nisan’da ödememin banka hesabıma yapılması gerekiyordu. Aradan
Easy Cep üzerinden iPhone 14 marka telefonu 41.098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 30 Nisan tari...hinde iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g
"Kupon tanımlama işlemi gerçekleştiriyor. Ayrıca mağduriyet için ayrıca kupon eklemesi yapılacakmış"
Nisan ayında Konya m1 Tepe Real AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 12 mi...ni satın aldım. Ürünü iade süresi içinde iade ettim ve 20 Nisan 2026 tarihi
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanar...ak 256 GB siyah iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL ek destek bedeli o tarihten bu yana hâlâ hesabıma ya
EasyCep firmasına Poco X3 Pro marka telefonumu satarak gönderdiğim cihazın incelemesi tamamlandı ve 4.271,00 TL olarak ö...deme tutarı onaylandı. Sözleşmeye göre bu ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme ya
08.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cihazı 36.699 TL bedelle, kredi kartıma 6 t...aksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
4 Mart tarihinde Samsung a52 model telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden satarak gönderdim. İşlem sırasında satış bede...li olan 4.040 TL’nin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürecin takibi için defalarc
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski telefonumu şubat ayında EasyCep’e teslim ettim. Cihaz... incelendi ve tarafıma 9.500 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmeme rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. S
"Şükran hanım şikayet var sitesinden sizlerden bahsedilmiş ve müşterinin sorunlarını halletiginiz gözüküyor sizlere zahmet."
EasyCep ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. Firma bilginiz dahilinde olan 41.278 TL tutarındaki ücret iadesi, yasal
EasyCep’ten iPhone 13 aldım, ürünün iadesi 26.04.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağm...en hâlâ ne param iade edildi ne de ödediğim taksitler durduruldu. Şu an elimde telefon yok, buna rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Süreç boyunca EasyCep ile mail üzerinden def
"Teşekkürler"
EasyCep’e 11 Haziran tarihinde iPhone 11 cihazımı kargo ile gönderdim. Ciha...z için 3.999 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmes
Easy Cep ile yaşadığım ödeme sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Xiaomi 12 Lite model telefonumu 16 Haziran ...tarihinde İstanbul Anadolu yakasında kapıda satış yöntemiyle Easy Cep’e teslim ettim. Bu işlem karşılığında bana 6.073 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesi
EasyCep’ten 16 Mayıs’ta iPhone 11 satın aldım. İki gün sonra firma tarafından aranarak yanlış telefon ve fatura verildiğ...i söylendi, bunun üzerine 18 Mayıs’ta telefonu iade ettim. Telefonu teslim etmeme rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi yaklaşık
EasyCep firmasına takas desteği sonrasında telefonumu satış için gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alındı ve EC260...61000050 numaralı satış işlemim için bir teklif iletildi. Ben de bu teklifi onayladım ve tarafıma mail yolu ile bildirilen iş günü süresinin dolmasını bekledim. Ancak belirtilen sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
