Trendyol’da Cihaz Yenileme Ücretinin Ödenmemesi

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yaptığınız aramalarda, yazdığınız mail ve mesajlarda süreci her seferinde kopyala yapıştır cevaplar ile geçiştiriyorsunuz. Hakkımı yasal yollar ile arayacağım.

Yaklaşık 1.5 ay oldu ve ödeme halen yapılmadı. Tüm yasal mercilere şikayet başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Bunun ismi dolandırıcılık başka hiçbir şey değil.

Bugün itibari ile revize teklifi onaylamamın ardından tam olarak 62 gün geçti. Hiçbir ödeme bilgilendirme tarafıma gelmedi. Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, Ticaret Bakanlığı üzerinden şikayetçi olmuş olmama rağmen oralardan da hiçbir sonuç gelmedi. Bu sistemi kullanan ve kullanacak kişilere söylüyorum Trendyol'da böyle bir firma ile çalıştığı için şikayet edilmeli. Dolandırılmak istemiyorsanız bu sistemden uzak durun.

Bugün tam olarak 73 gün oldu ve halen ücret yatırılmamıştır.

Firma tarafından dolandırıldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne 2 aydan fazla bir süre önce başvuru yapmış olmama rağmen orası da işleme almıyor. 2. Başvuruyuda yaptım onun üstünden de 2 hafta geçti oda işleme alınmadı. CİMER, Ticaret Bakanlığı şikayet sistemi, e devlet e başvuru kısmından ve birkaç yasal mecradan daha hepsinden şikayet oluşturdum aylar geçti fakat hiçbir sonuç yok. Benim paramın değeri bu 2 ayda düştükçe düştü zaten faiz talep etmem gerekirken daha hakkım olan parayı alamadım böyle bir mağduriyetim varken hakkımı savunacağım yasal mecralardan sonuç alamamam yasal kurumlara olan güvenimi sarsmıştır. Başka bir sözüm yok yorumsuzum.

Düzeltme:Geçen süre yaklaşık olarak 3.5 ay

Tarih 9 Haziran ödemem bugün tarafıma yapılmıştır. Bu sistemi kullanacak arkadaşlara önerim 2 kere düşünüp o şekilde işlem yapın.