to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 1.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
EasyCep’e gönderdiğim Oppo Reno 4 Lite marka cihazımın satışı 5 Mart tarihinde onaylandı ve tarafıma 1.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. İşlemime ait takip numaram EC26030500027’dir. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde teknik bir sorun olduğu, ödeme için bildirim oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı. Sürekli hazır cevaplar verilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
EasyCep’ten, Oppo Reno 4 Lite cihazımın satış bedeli olan 1.000 TL’nin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba , Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Aradım bende bir canlıya ulaşamadım yapay zekanız ödemenin işlemde olduğunu 3 iş gününde ödenmesi gerekli ama 14 gün geçmiş bugün hesabınıza yatar yatmazsa tekrar arayın dedi. Tabi bizim ömrümüz yapay zekayla konuş WhatsApp'dan hazır cevaplar al sistemsel hata olmuş bunları dinlemekle geçsin parasını yatırın insanların ne araması aranması yapay zekayamı hasretiz teknik sorunamı beni aramayın parayı yatırın!
EasyCep ile üç kez iletişime geçtim, her seferinde teknik sorun olduğu söylendi ancak hiçbir adım atılmadı ve 1.000 TL ödeme hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
EasyCep üzerinden Oppo Reno 4 Lite marka telefonumu 5 Mart tarihinde satmak için gönderdim ve karşılığında 1000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden EasyCep ile görüştüm. Her seferinde “sistem sorunu” olduğu, bu nedenle ödemenin ilerlemediği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve 5 Mart’tan bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Ne ödeme yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu. Cihazım için taahhüt edilen 1000 TL ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 marttan bu yana ödeme yapılmadı 27 Mayıs bugün
