to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ücretimin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
EasyCep üzerinden Samsung a36 marka telefonumu 5 Mart tarihinde sattım. İşlemin ardından tarafıma EC26030400130 numaralı satış için 7.875 TL ödemenin banka havalesi ile TR21**************************82 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve 3 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu gecikme üzerine iki gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve paramın acilen yatırılmasını talep ettim. Buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Cihazımı teslim etmeme rağmen ücretimi alamamış olmam beni mağdur ediyor.
Telefon satışım karşılığı olan 7.875 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeden ve ek bir oyalama olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Göker Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. 3 gün içinde dediler 19 gün oldu halen ödeme bekliyorum. Oyalama taktiği ile vakit kazanma çabası içinde olan marka derhal alacağımı ödesin.
EasyCep üzerinden Samsung a36 telefonumu sattım, 7.875 TL ödeme vaat edildi ancak hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleri 19 Mart'ta aradı, oyalama taktiği sonrasında iletişim kesildi ve ödeme yapılmadı. Şu anda ödeme bekliyorum.
EasyCep 35 gündür ödeme yapmadı. İletişime de geçmediler. Bugün itibariyle ödeme yapılmazsa, pazartesi itibariyle yasal süreç başlatacağım.
