Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cumhur sonucu yetersiz buldu

Satılan Iphone Ücreti 5 Gün İçinde Ödenmedi Ve Finans Biriminden Cevap Yok

profile
Cumhur
19 Mart 14:02
357

EasyCep üzerinden iPhone 11 256 GB cihazımı 06.03.2026 tarihinde sattım ve satışa ait EC26030300044 numaralı işlem kapsamında cihazımı kargo ile İstanbul’a gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve toplam 6.011 TL tutarındaki bedeli hâlâ alamadım.

Ödemeyi IBAN bilgilerim üzerinden talep etmiştim. Yaşanan gecikme üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak yalnızca dış hizmet aldıkları call center ile görüşebildim. Görüştüğüm temsilciler, konuyu finans birimine ilettiklerini ve mail attıklarını söylemelerine rağmen, finans biriminden bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve somut bir adım atılmadı.

Daha önce EasyCep ile hiç çalışmadım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tek beklentim, tarafıma satış sırasında taahhüt edilen 6.011 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti veya eksik olmadan, bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasıdır.

satilan-iphone-ucreti-5-gun-icinde-odenmedi-ve-finans-biriminden-cevap-yok-1.jpg
19 Mart 14:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Mart 14:23
Cumhur
Cumhur
26 Mart 14:24

İPhone 11 256 GB cihazımı EasyCep üzerinden sattım, 06.03.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve 5 gün içinde ödeme alacağım sözü verildi. Ancak ödeme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, temsilciler konuyu finans birimine ilettiklerini söylediler fakat hâlâ bir ödeme almadım ve sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.377
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
25 Ağustos 2025 18:28
601
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Kasım 2025 16:15
401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru