Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Teknik Aksaklık İddiaları

profile
Serkan
19 Mart 01:11
38

EasyCep üzerinden Xiaomi 13t Pro cihazım için 6 Mart tarihinde satış işlemi başlattım. 12 Mart günü tarafıma sunulan 16.265 TL’lik teklifi onayladım ve bu tutarın hesabıma gönderilmesini kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

EC26030600105 numaralı siparişime ilişkin olarak ödememin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı söylendi. Ödeme yapılmayınca EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde sadece teknik aksaklık olduğu söylendi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Sonraki aramalarımda ise artık muhatap bulmakta zorlanmaya başladım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayladığım tutarın tarafıma ödenmemesi ve sürekli “teknik aksaklık” denilerek sürecin uzatılması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ödememin derhal IBAN’ıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişim aksaklığı hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.

19 Mart 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te 2965 TL Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Mustafa
28 Şubat 18:06
304
1772446866065.screenshot-20260302-132032-chrome.jpg

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Sürekli Oyalama

profile
Tolgahan
03 Mart 10:47
361

Satılan Cihazın Ödemesi Geciktiriliyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Yusuf
20 Eylül 2025 14:44
537

Ciddi Mağduriyet Yaratan Ödeme Gecikmesi

profile
Mahmut
18 Mart 19:56
59
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te 1-3 Gün Ödeme Taahhüdünün Aşılması Ve Oyalayıcı Yanıtlar

profile
Yasin
05 Mart 08:51
295
easycepte-1-3-gun-odeme-taahhudunun-asilmasi-ve-oyalayici-yanitlar-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru