to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: EasyCep Ödeme Yapmıyor ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
22 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden EC26022200024 numaralı satış talebimi oluşturdum ve tarafıma 19.777 TL ön teklif sunuldu.
2 Mart 2026 tarihinde kargonun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu tarihten sonra cihazın test sürecinin tamamlanacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.
Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bununla birlikte, süreç hakkında net ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamaktadır.
Daha da önemlisi, bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca e-posta yoluyla ulaşmama rağmen sürekli olarak “konunun takip edildiği” ve “aciliyetin iletildiği” şeklinde standart yanıtlar verilerek tarafım oyalanmaktadır. Soruna yönelik somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmamaktadır.
Cihazın firma tarafından teslim alınmasının üzerinden geçen süreye rağmen ödeme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm üretmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Yetkililerden, EC26022200024 numaralı satış talebime ilişkin ödemenin neden yapılmadığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve ivedilikle tarafıma ödeme gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, ilgili kurumlara başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
EasyCep üzerinden iPhone 13 256 GB cihazımı satmak için 23.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 25.02.2026 tarihinde satışım onaylandı ve ödeme onayı çıktı, sipariş numaram EC26022100144 olarak sistemde görünüyor. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreç...
EasyCep internet sitesi üzerinden form doldurarak telefonumu satış için başvurdum. Cihazım teknik incelemeye alındı ve sonrasında tarafıma bir teklif iletildi. 3 Mart 2026 tarihinde bu teklifi onayladım ve en geç 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...
EasyCep firmasına 8 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 256 GB Product Red telefonumu kargo ile gönderdim. EC26010700283 numaralı teklif ile tarafıma 17.019 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve bu teklifi 9 Ocak 2026 tarihinde kabul ettim. Ancak bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen hala tarafıma herhangi b...
EasyCep’e 28.01.2026 tarihinde internet üzerinden EC26012800135 numaralı işlemle telefonumu satarak kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sattığım telefonun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferin...
EasyCep üzerinden EC26011800054 numaralı sipariş ile cihaz satışı gerçekleştirdim. 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana 2.250 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Süreç boyunca EasyCep ile WhatsApp kanalı üzerinden defalarca görüştüm ve her sefer...
Yorumlar