to read complaints and reviews, or file yours.Ciddi Mağduriyet Yaratan Ödeme Gecikmesi
EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak için 1 Mart’ta sözleşme yaptım, 2 Mart’ta cihazı kargoya verdim ve 4 Mart’ta cihazın EasyCep’e ulaştığı bilgisi geldi. 6 Mart’ta da teklif onaylandı. Bana 1 ile 3 iş günü içinde, yani en geç 10–11 Mart civarında ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Sipariş numaram EC26030100113. Bu süreçte müşteri hizmetleri dahil herkesle defalarca kez görüştüm; ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı, sadece oyalandım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
EasyCep’ten, cihazımın satış bedelinin derhal ödenmesini, yaşanan ciddi gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet ve gecikme için de ayrıca tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Sizin sorun çözdüğünüz yok cihazımı gönderin yoksa ücretimi hemen atın osandik sizleri bekleye bekleye hukuki yollara başvuru yapacağımı açıkça belirttim beni takmiyormusunuz ne yapıyorsunuz anlamadım ama yapmayın cihazımı ve ya ücretimi gönderin sizin yüzünüze ben burada 45 gündür mağdurum her gün sizi bekleyemem ben
EasyCep e teşekkür ederim şikayetimi giderdi ve sorunum çözüldü
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
