to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedeli Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 Pro model cihazımı 28 Şubat tarihinde EC26022800032 numaralı sözleşme ile 19.218 TL bedelle sattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satış bedeli hala hesabıma yatırılmadı.
Sözleşmede belirtilen 21 iş günlük ödeme süresi 1 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Sözleşme şartlarına uygun şekilde, cihaz satış bedelim olan 19.218 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Esra Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şükran hanım, dönüşünüz için teşekkürler. Ödemenin en kısa sürede yapılması ricamla.
Ödeme halen yapılmadı ödemenin acil yapılması ricamla.
EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 Pro cihazımı 28 Şubat'ta sattım, 19.218 TL ödeme almayı bekliyorum. 21 iş günü içinde ödenmesi gerektiği halde 1 Nisan'da da ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mail attım, marka özür diledi ancak ödeme hâlâ gerçekleşmedi.
Merhaba Esra Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
