Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'in Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Hukuki Süreç İhbarı

profile
Barış
03 Nisan 20:30
409
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

28 Ocak 2024 tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e teslim ettim. Ürün firma tarafından teslim alındı, incelendi, kabul edildi ve son teklifleri tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi onayladım. Bu aşamadan sonra ödemenin 3 iş günü içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edildi.

Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 13.150 TL tutarındaki bu ödeme için defalarca kez EasyCep ile WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla görüştüm. Her seferinde yalnızca “yetkililere ilettik” şeklinde klasik, otomatik cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme halen hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram EC26012700046 olmasına rağmen verilen süreler tamamen aşılmış, açıkça mağdur edilmiş durumdayım. 28 Ocak itibarıyla 3 iş günü içinde yapılacağı söylenen 13.150 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek gecikme olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde avukatım ile birlikte hukuki süreci başlatacağımı, bu süreçte şirketin yalnızca tarafıma ödenmeyen tutarı değil, ayrıca avukatlık ücreti ve dava süreçlerine ilişkin doğacak tüm masrafları da karşılamak zorunda kalacağını özellikle belirtmek istiyorum.

easycepin-odeme-taahhudunu-yerine-getirmemesi-ve-hukuki-surec-ihbari-2.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
03 Nisan 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Barış
Barış
04 Nisan 23:17

Ticaret Bakanlığı'na ve CİMER'e de ayrıca şikayetimi ilettim.

06 Nisan 12:45
05 Mayıs 10:15

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Barış
Barış
13 Mayıs 10:04

Teşekkürler

13 Mayıs 10:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Tüm easy cep mağdurları CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü reklam kurulu başkanlığına, başlığı altında şikayette bulunmanızı tavsiye ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 11.397 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

profile
25 Şubat 15:37
325
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek Talebi

profile
Mustafa
03 Mart 12:41
794

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru