to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Geciken Ödemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
EasyCep Trabzon bayisine iPhone 14 Pro Max cihazımı elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bayide cihaz incelendikten sonra verilen teklifi orada anında onayladım ve ödemeyi alabilmem için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma ödememin en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattınız ve müşteri hizmetleri iletişim numaranız üzerinden defalarca kez irtibata geçtim, durumumu anlattım fakat bana net bir sonuç veya kesin bir tarih verilmedi, sorun hâlâ çözülmedi.
Cihazımı teslim edip teklifinizi onaylamama rağmen, belirtilen sürenin oldukça üzerinde bir gecikme yaşanması beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. EasyCep’in bu gecikmeyi ivedilikle gidererek tarafıma ait iPhone 14 Pro Max cihazının bedelini, onaylanan tutar üzerinden, IBAN hesabıma acilen yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Atilla Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep Trabzon bayisine iPhone 14 Pro Max cihazımı elden teslim ettim, 15 gün içinde ödememin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak 26 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. WhatsApp ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, net bir tarih veya sonuç alamadım. Ücretin faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum ve hiç memnun değilim.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Atilla Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
