Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Geciken Ödemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Deniz
05 Nisan 23:57
324

EasyCep Trabzon bayisine iPhone 14 Pro Max cihazımı elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bayide cihaz incelendikten sonra verilen teklifi orada anında onayladım ve ödemeyi alabilmem için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma ödememin en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattınız ve müşteri hizmetleri iletişim numaranız üzerinden defalarca kez irtibata geçtim, durumumu anlattım fakat bana net bir sonuç veya kesin bir tarih verilmedi, sorun hâlâ çözülmedi.

Cihazımı teslim edip teklifinizi onaylamama rağmen, belirtilen sürenin oldukça üzerinde bir gecikme yaşanması beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. EasyCep’in bu gecikmeyi ivedilikle gidererek tarafıma ait iPhone 14 Pro Max cihazının bedelini, onaylanan tutar üzerinden, IBAN hesabıma acilen yatırmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Nisan 00:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)
06 Nisan 19:04
Deniz
Deniz
13 Nisan 16:06

EasyCep Trabzon bayisine iPhone 14 Pro Max cihazımı elden teslim ettim, 15 gün içinde ödememin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak 26 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. WhatsApp ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, net bir tarih veya sonuç alamadım. Ücretin faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum ve hiç memnun değilim.

17 Nisan 13:44

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 37.822 TL Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi İçin Hemen Aksiyon Talebi

profile
09 Mart 14:32
401
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten 40.522 TL Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yiğit
01 Mart 14:49
632
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürenin İhlali!

profile
Ayça
10 Mart 14:31
396
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te 14 Gün Beklediğim 36.802 TL Ödeme Gelmedi

profile
18 Mart 11:30
286
easycepte-14-gun-bekledigim-36802-tl-odeme-gelmedi-2-kNpA.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz